정식 계정으로 전환한 후 사용자 이름과 비밀번호가 더 이상 작동하지 않습니다. 서버에서 로그인 자격 증명을 거부했다는 오류 메시지가 표시됩니다.

저는 무료 계정이라 로그인해서 파일을 FTP로 제 영역으로 전송할 수 있었는데, 3달러를 입금하고 공용 폴더를 공개한 후로는 로그인이 안 됩니다.

미리 감사드립니다.

댄 스텀퍼스

안녕하세요, 댄님. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 계정은 거래 실패 횟수가 너무 많고 "의심스러운" 거래가 발생하여 자동으로 잠금 처리되었습니다. 검토 결과, 문제가 해결되어 계정을 정상적으로 사용하실 수 있습니다.

방금 가입해서 처음에는 인터넷 홈 보안 카메라 영상을 성공적으로 업로드했습니다. 그런데 로그아웃하고 카메라 위치를 옮긴 후 "잘못된 사용자 이름과 비밀번호"라는 오류 메시지가 뜨면서 다시 로그인할 수 없습니다. 무료 계정을 사용 중인데, 서비스가 제 요구 사항을 충족한다면 유료 계정으로 업그레이드할 계획입니다. 도와주시면 감사하겠습니다.

H. 코작

 이는 FTP 로그인 횟수가 너무 많아서 발생한 문제입니다. 사용량에 따라 유료 서비스로 업그레이드하시는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 이 메시지를 참조하십시오:

https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1#0

주제 참조

계정에 로그인하세요 -> 사용자 이름을 클릭하세요 -> 계정 정보 -> 비밀번호 변경을 클릭하세요.

 저도 원글 작성자님과 거의 같은 문제를 겪고 있습니다... 제가 적어둔 비밀번호가 비밀번호 복구용으로 보내주신 비밀번호와 일치하지 않고, 계정을 만들 때 적어둔 원래 비밀번호와도 일치하지 않습니다... 그런데 이상하게도 DriveHQ Manager는 제 계정에 로그인할 수 있습니다. DriveHQ Manager가 숨겨둔 비밀번호를 잃어버리지 않아서 그런 것 같습니다 (그리고 그 비밀번호는 제가 가지고 있는 다른 두 개의 비밀번호와 길이가 다릅니다...).