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  • jay jackson
  • (3게시물)
www.silverlinestudios.co.uk를 찾을 수 없습니다 (모든 것이 wwwhome에 있는데 왜 그런가요?).

안녕하세요 여러분

포럼을 처음 이용해 보는 거라 혹시라도 내용이 불분명하거나 직설적일 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 저는 웹사이트를 운영하고 있으며, 몇 년 동안 HQ를 스토리지로 사용해 왔습니다. 그런데 며칠 전 웹사이트에 접속했더니 "요청한 파일: 'www.silverlinestudios.co.uk'을 찾을 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타났습니다. wwwhome 폴더에는 모든 파일이 정상적으로 있으며, 웹사이트를 여러 번 비활성화했다가 다시 활성화해 보았고, 대역폭 사용량도 171MB로 정상입니다. 오랜 시간 공들여 만든 웹사이트인데 이런 문제가 발생해서 너무 답답합니다. 웹사이트를 다시 온라인 상태로 만들고 싶은데, 어떤 도움이라도 주시면 정말 감사하겠습니다.
 
감사합니다
 
어치


2015-01-02 오전 5:32:02

  • DriveHQSupport
  • (676게시물)
주제: 제목: www.silverlinestudios.co.uk를 찾을 수 없습니다 (모든 정보는 wwwhome에 있는데 왜 그런가요?).
제목: www.silverlinestudios.co.uk를 찾을 수 없습니다 (모든 정보는 wwwhome에 있는데 왜 그런가요?).

 안녕하세요, 제이님. 문제 신고해 주셔서 감사합니다. 고객님의 계정을 확인해 보겠습니다 니트로1976, 무료 서비스를 이용하고 계신 것 같습니다. 무료 서비스 등급에서는 DriveHQ를 사용하여 웹사이트를 게시할 수 없습니다. 

참고: 2010년 이전에 계정을 생성하신 경우, DriveHQ 웹 게시 서비스를 무료로 이용하셨던 버그를 경험하셨을 가능성이 있습니다(이는 정상적인 상황이 아닙니다). 해당 버그는 이미 수정되었으며, 이제 DriveHQ를 통해 사이트를 게시하려면 구독을 신청하셔야 합니다. DriveHQ 구독료는 월 1.99달러부터 시작합니다. 

다른 질문이 있으시면 언제든지 알려주세요.

 

감사합니다,
DriveHQ 지원
 


회신하다
2015-01-02 오전 9:10:31

  • jay jackson
  • (3게시물)
주제: 제목: www.silverlinestudios.co.uk를 찾을 수 없습니다 (모든 정보는 wwwhome에 있는데 왜 그런가요?).
제목: www.silverlinestudios.co.uk를 찾을 수 없습니다 (모든 정보는 wwwhome에 있는데 왜 그런가요?).

빠른 답변 감사드립니다만, 저는 오랫동안 신뢰 회원 자격으로 무료 서비스를 이용해 왔습니다. 며칠 전까지만 해도 아무 문제 없었는데, 왜 갑자기 이런 변경 사항이 생겼는지, 그리고 제가 왜 이 사실을 전혀 몰랐는지 궁금합니다.

감사해요

어치


회신하다
2015-01-03 오전 8:02:37

  • DriveHQSupport
  • (676게시물)
주제: 제목: www.silverlinestudios.co.uk를 찾을 수 없습니다 (모든 정보는 wwwhome에 있는데 왜 그런가요?).

사용자: jay jackson  -  2015-01-03 오전 8:02:37

제목: www.silverlinestudios.co.uk를 찾을 수 없습니다 (모든 정보는 wwwhome에 있는데 왜 그런가요?).

빠른 답변 감사드립니다만, 저는 오랫동안 신뢰 회원 자격으로 무료 서비스를 이용해 왔습니다. 며칠 전까지만 해도 아무 문제 없었는데, 왜 갑자기 이런 변경 사항이 생겼는지, 그리고 제가 왜 이 사실을 전혀 몰랐는지 궁금합니다.

감사해요

어치

제목: www.silverlinestudios.co.uk를 찾을 수 없습니다 (모든 정보는 wwwhome에 있는데 왜 그런가요?).

 제이님, 혼란을 드려 죄송합니다. 오랜 기간 동안 저희 무료 클라우드 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로도 유료 구독 서비스를 계속 이용해 주시기를 바랍니다. 시스템 오류 발생 및 유료 서비스 전환 예정에 대한 안내 이메일을 웹마스터가 고객님의 등록된 이메일 주소로 발송해 드렸을 것입니다. 스팸/정크 메일함을 확인하셔서 웹마스터 이메일이 받은 편지함으로 이동되지 않았는지 확인해 주시기 바랍니다.

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주세요 support@drivehq.com

 

최상의,
DriveHQ 지원

 


회신하다
2015-01-03 오전 11:25:43

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