\ DriveHQ Customer Support Forum \
읽음/답글 : 53695/3
  • QPS1
  • (1게시물)
그룹 계정? 하위 사용자 계정? 그룹 읽기 권한? 그룹 쓰기 권한? 너무 심한 농담인가요? 엔터프라이즈급 계정인가요? 정말요?

회사 신용카드 자동 결제 옵션을 안 눌러놔서 다행이야. 안 그랬으면 다음 달에 실직했을 거야.

 

저는 아바쿠스 시절부터 프로그래밍을 해왔습니다. 그 후로 7개의 서로 다른 프로그래밍 언어를 익혔죠.

이 사이트에서 메인 그룹과 여러 하위 그룹을 설정하려고 20시간 넘게 시도했지만 아무 소용이 없었습니다.

이게 무슨 뜻이지? 또는 이게 도대체 뭐야? (예: 배열 범위를 벗어났을 때 나타나는 짜증 표시)

 

62페이지에서 발췌: "하위 그룹을 직접 생성하는 것이 아니라, 하위 그룹 관리자를 생성합니다."

정말요? 제 사용자 이름 중 하나를 하위 그룹으로 사용해야 한다고요? 정말 진심이세요?

폴더 구조는 다음과 같아야 합니다.

 

그룹 관리자 - 공유 및 하위 공유를 생성할 수 있는 최고 사용자입니다. (이메일 이름이 아닌 실제 공유 및 하위 공유 이름으로 생성합니다.)

공유 - 실제 공유 이름을 지정하고 어떤 사용자가 해당 공유에 접근할 수 있는지 정의할 수 있습니다.

공유 관리자 - 관리자 권한이 있는 공유 폴더에 대해 읽기/쓰기 및 사용자 지정만 가능합니다.

사용자 - 할당된 공유 폴더에 대해 읽기 전용, 읽기/쓰기/생성 등의 권한 수준을 부여합니다.

이건 기본적인 건데, DriveHQ로는 왜 안 되는 거죠? 제가 뭘 잘못하고 있는 건지 알려주실 분 계신가요?

 

이로써 저도 앞서 글을 올린 분과 똑같은 질문을 하게 되네요...

이거 사기인가요? 무료 그룹 계정 하나만으로는 제대로 알 수 없어서, 실제로 서비스를 구매하기 전에 사용해 볼 수가 없었어요.

결론적으로, 제가 DriveHQ에 가입한 유일한 이유는 권한 계층 구조를 보여주는 다이어그램 때문이었는데, 비록 그것이 기만적인 방식이었고 웹 zDrive 기능에 대한 것이었지만 말입니다.

 

이제 저는 그 문제를 해결했습니다......

저희 CEO가 회사 주식이라고 생각하는 것에 로그인했습니다

마이메일, 읽기 공유/쓰기 공유? 정말요? 이게 비즈니스 중심 제품이라고요?

제 생각엔 프로그래밍을 외주하지 않으셨겠죠? 아마 맞을 거예요!

29 비활성화까지 남은 날짜는... 제 생각이 틀렸다는 것이 증명되지 않는 한 말이죠.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


2014-11-17 오후 11:05:17

  • DriveHQSupport
  • (676게시물)
주제: 제목: 그룹 계정? 하위 사용자 계정? 그룹 읽기 권한? 그룹 쓰기 권한? 너무 심한 농담인가요? 엔터프라이즈급인가요? 정말요?
제목: 그룹 계정? 하위 사용자 계정? 그룹 읽기 권한? 그룹 쓰기 권한? 너무 심한 농담인가요? 엔터프라이즈급인가요? 정말요?
 
메시지 감사합니다. 기업용 소프트웨어/서비스는 초기에는 어느 정도 학습 곡선이 있다는 점을 이해해 주시길 바랍니다. 저희 서비스를 선택하신 것은 단순히 사용하기 쉬운 서비스뿐 아니라 고급 기능까지 원하셨기 때문이라고 생각합니다. 저희는 훌륭한 전화 및 이메일 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 전화나 이메일로 문의해 주세요. 익숙해지시면 생각보다 훨씬 쉽고 시간도 많이 절약하실 수 있을 겁니다.
 
이 사이트에서 메인 그룹과 여러 하위 그룹을 설정하려고 20시간 넘게 시도했지만 아무 소용이 없었습니다. 이게 무슨 뜻인가요? 아니면 도대체 이게 뭐죠? (배열 범위를 벗어났다는 표시)
당신은 전혀 다른 제품/디자인에 익숙해져서 계속 그런 식으로 생각하는 것 같습니다. 그것이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 대부분의 사용자는 기술적인 배경 지식이 없어도 쉽게 사용할 수 있습니다.
 
>>> 62페이지에서 발췌: "하위 그룹을 직접 생성하는 것이 아니라, 하위 그룹 관리자를 생성합니다."
>>> 정말요? 제 사용자 이름 중 하나를 하위 그룹으로 사용해야 한다고요? 정말 진심이세요?
 
저는 개인적으로 천 명이 넘는 기업 고객을 지원했지만, 이와 관련하여 불만 사항은 단 한 건도 들어본 적이 없습니다. 참고:
   - 하위 그룹 관리자는 사용자이므로 다른 하위 사용자처럼 계정을 사용할 수 있습니다. 따라서 사용자 라이선스를 낭비하지 않습니다.
   - 기본적으로 DriveHQ는 메인 계정 하나와 무료 하위 사용자 라이선스 하나를 제공합니다. 따라서 사용자 라이선스 20개를 주문하면 실제로 21개의 사용자 라이선스와 메인 계정 1개를 추가로 받게 되어 사실상 사용자 라이선스 2개를 무료로 제공받는 셈입니다.
   - DriveHQ의 사용자 라이선스 가격은 업계 최저가입니다. 연간 사용자당 단 6달러로, 다른 서비스 제공업체보다 훨씬 저렴합니다.
   - DriveHQ의 하위 그룹은 소위 "관리 그룹"입니다. 하위 그룹 관리자를 생성하면 하위 그룹이 자동으로 생성됩니다. 하위 그룹 관리자는 자신의 하위 그룹에 하위 사용자를 추가할 수 있습니다.
 
폴더 구조는 다음과 같아야 합니다.
폴더 구조는 사용자 구조와 독립적입니다. 이는 보다 세밀한 접근 제어(ACL 기반 접근 제어)를 제공하기 위해 설계되었습니다. 참고하십시오:
   - DriveHQ의 모든 사용자는 "내 컴퓨터"와 유사한 자신만의 "내 저장소"를 가지고 있습니다. 각 사용자는 자신의 "내 저장소" 폴더에 대한 모든 권한을 가지며, 다른 사용자의 "내 저장소" 폴더는 볼 수 없습니다.
   - 폴더 접근 권한을 제어하려면 폴더를 공유하기만 하면 됩니다. 사용자(일반적으로 그룹 소유자 계정)는 자신의 "내 저장소"에 폴더를 만든 다음 다른 사용자와 공유하고 권한 수준을 지정할 수 있습니다.
   - 여러 사용자에게 각기 다른 권한을 부여하여 폴더를 공유할 수 있으며, 하위 그룹 및 연락처 그룹과도 폴더를 공유할 수 있습니다.
   - 만약 UserA가 UserB에게 폴더를 공유했다면, UserB는 자신의 계정으로 로그인한 후 "DriveHQ 공유"에서 공유 폴더에 접근할 수 있습니다.
   - 그룹 소유자는 그룹 관리 도구를 사용하여 저장 공간을 할당하고 다운로드 용량을 지정할 수 있습니다. 대부분의 경우 그룹 소유자는 하위 사용자에게 저장 공간을 할당하지 않습니다. 이 경우 하위 사용자는 그룹 소유자가 공유한 폴더만 사용할 수 있습니다.
 
>>> 그룹 관리자 - 공유 및 하위 공유를 생성할 수 있는 최고 사용자입니다. (이메일 이름이 아닌 실제 공유 및 하위 공유 이름으로 생성합니다.)
>>> 공유 - 실제 공유 이름과 접근 권한을 정의할 수 있는 사용자 지정 기능.
>>> 공유 관리자 - 관리자는 자신이 소유한 공유 폴더에 대해 읽기/쓰기 권한만 가지며, "ADMIN"이 지정한 사용자에게만 권한을 부여할 수 있습니다.
>>> 사용자 - 할당된 공유 폴더에 대해 읽기 전용, 읽기/쓰기/생성 등의 권한 수준을 가집니다.
 
당신은 완전히 다르게 생각하고 계십니다. DriveHQ에서 폴더를 공유하려면 폴더를 선택한 다음 '공유' 버튼을 클릭하거나(폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '공유'를 선택해도 됩니다) 아주 간단합니다. 사용법을 익히고 나면 어렵지 않고 훨씬 강력하고 유연하게 사용할 수 있다는 것을 알게 되실 겁니다.
 
이건 기본적인 내용인데, DriveHQ로는 왜 안 되는 거죠? 제가 뭘 잘못하고 있는 건지 알려주실 분 계신가요?
 
먼저 저희 파일 공유 기능을 사용해 보세요. 저희 공유 기능이 매우 유연하고 강력하며, 윈도우 서버 기반 폴더 공유와 매우 유사하다는 것을 알게 되실 겁니다.
 
결론적으로, 제가 DriveHQ에 가입한 유일한 이유는 권한 계층 구조를 보여주는 다이어그램 때문이었습니다.
부서나 사무실이 여러 개인 경우, 각 부서 또는 사무실별로 하위 그룹 관리자를 생성하세요. 참고하십시오 사용자 관리 그리고 폴더 접근 권한 각 폴더는 독립적입니다. 따라서 더욱 세밀한 접근 제어가 가능합니다. 모든 폴더에 대해 사용자별로 접근 수준을 개별적으로 제어할 수 있습니다.
 
마지막으로, 그룹 소유자의 사용자 이름은 일반적으로 회사 이름입니다. 그룹 관리 도구를 사용하면 하위 사용자의 사용자 이름은 변경할 수 있지만, 그룹 소유자의 사용자 이름은 변경할 수 없습니다. 그룹 소유자의 사용자 이름을 변경하려면 저희에게 이메일을 보내주시면 도와드리겠습니다.
 
더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 알려주세요.

회신하다
2014-11-18 오전 3:38:39

  • seanw1
  • (2게시물)
주제: 제목: 그룹 계정? 하위 사용자 계정? 그룹 읽기 권한? 그룹 쓰기 권한? 너무 심한 농담인가요? 엔터프라이즈급인가요? 정말요?
제목: 그룹 계정? 하위 사용자 계정? 그룹 읽기 권한? 그룹 쓰기 권한? 너무 심한 농담인가요? 엔터프라이즈급인가요? 정말요?

 

드라이브 본사 >>>>> 당신은 매우 다르게 생각하고 있군요.

아니요, 그렇지 않습니다. 제가 요청하는 것은 아주 기본적인 것입니다.

기본적인 폴더 구조입니다.

[메인 쉐어]  

[[공유 A] [공유 B] [공유 C] - 일반적으로 서브그룹이라고 부르는 것과 같지만, 이 경우에는 사용자를 의미합니다.

그런 다음 관리자와 하위 관리자는 각 공유 폴더에 사용자 액세스 권한을 할당합니다(하위 관리자는 자신의 공유 폴더에 액세스 권한 할당)]

모든 사용자는 "동일한" 공유 공간(즉, 접근이 허용된 공간, 다시 말해 다른 사용자와 공유되는 공간)을 사용하게 됩니다. 이것이 바로 파일 공유라는 용어의 의미입니다.

대부분의 파일 서버는 이런 방식으로 작동합니다

 

드라이브 본사 >>>  기업용 소프트웨어/서비스에는 초기 학습 곡선이 있다는 점을 이해해 주시길 바랍니다. 

학습 곡선의 핵심은 사용자들이 실제로 "그룹"과 "하위 그룹"(예: 공유 폴더를 그룹 및 하위 그룹으로)을 만들 수 있다고 생각하도록 "오해"하는 것입니다. 그룹과 각 하위 그룹이 사용자 라이선스라는 사실을 간과해서는 안 됩니다.

 

드라이브 본사 >>>> 제 생각에는 단순히 사용하기 쉬운 서비스 그 이상을 원하시는 것 같네요. 고급 기능도 갖춘 서비스를 원하시는 거죠?

 

아니요, 위 내용을 참조하세요. 아니요, 이것은 고급 기능 요청이 아닙니다. 이 디렉터리/폴더/파일 구조는 최초의 플로피 드라이브 시절부터 존재해 왔습니다.

 

드라이브 본사 >>>>>>>>> - DriveHQ의 모든 사용자는 "내 컴퓨터"와 유사한 자신만의 "내 저장소"를 가지고 있습니다. 각 사용자는 자신의 "내 저장소" 폴더에 대한 모든 권한을 가지며, 다른 사용자의 "내 저장소" 폴더는 볼 수 없습니다.

아니요, 각 사용자에게 자신만의 "내 저장소" 공간을 주고 싶은 게 아닙니다. 사용자들이 자신에게 할당된 공유 저장소 공간(즉, 하위 그룹에 속한 저장소)에만 접근할 수 있도록 하고 싶습니다. 아, 맞다, 그건 하위 사용자가 해당 하위 그룹과 공유한 저장소였군요.


회신하다
2014-11-18 오전 8:11:06

  • DriveHQSupport
  • (676게시물)
주제: 제목: 그룹 계정? 하위 사용자 계정? 그룹 읽기 권한? 그룹 쓰기 권한? 너무 심한 농담인가요? 엔터프라이즈급인가요? 정말요?
제목: 그룹 계정? 하위 사용자 계정? 그룹 읽기 권한? 그룹 쓰기 권한? 너무 심한 농담인가요? 엔터프라이즈급인가요? 정말요?

>>> 기본적인 폴더 구조입니다.

>>> [메인 공유]] 

>>> [공유 A] [공유 B] [공유 C] - 일반적으로 서브그룹이라고 부르는 것과 같지만, 이 경우에는 사용자를 의미합니다.

그런 다음 관리자와 하위 관리자는 각 공유 폴더에 사용자 액세스 권한을 할당합니다(하위 관리자는 자신의 공유 폴더에 액세스 권한 할당)]

모든 사용자는 "동일한" 공유 공간(접근이 허용된 공간, 즉 다른 사용자와 공유되는 공간)을 사용하게 됩니다. 이것이 바로 파일 공유라는 용어의 의미입니다.

이것이 대부분의 파일 서버가 작동하는 방식입니다

폴더를 만들고 사용자들과 공유하기만 하면 됩니다. 정말 간단하죠!

 >>> 학습 곡선은 사용자들이 실제로 "그룹"과 "하위 그룹"(예: 공유 폴더를 그룹 및 하위 그룹으로)을 만들 수 있다고 생각하도록 "오해"하는 데 있습니다. 그룹과 각 하위 그룹이 사용자 라이선스라는 사실을 간과하고 있는 것입니다.

왜 계속해서 그런 비난을 하시는지 잘 모르겠습니다. 하위 그룹 관리자 사용자를 만들어서 직접 확인해 보시면 됩니다.

DriveHQ의 하위 그룹은 "하위 그룹 관리자 계정이 있는 하위 그룹"입니다. 하위 그룹 관리자 계정 없이 하위 그룹을 만들고 싶으신가요? 만약 그렇다면 하위 그룹이 필요하지 않습니다. 사용자 이름을 입력하여 여러 사용자와 폴더를 공유할 수 있습니다. (연락처 그룹을 만들고 연락처 그룹에 폴더를 공유할 수도 있습니다. 연락처 그룹은 주소록과 같습니다. 사용자 라이선스가 필요하지 않습니다.)

>>> 드라이브 본사 >>>> 단순히 사용하기 쉬운 서비스 그 이상을 원하시고, 고급 기능도 갖춘 서비스를 원하시는 것 같네요, 그렇죠?

>>> 아니요, 위 내용을 참조하세요. 아니요, 이것은 고급 기능 요청이 아닙니다. 이 디렉터리/폴더/파일 구조는 최초의 플로피 드라이브 시절부터 존재해 왔습니다.

Windows 파일 서버에서 고급 폴더 공유 기능을 사용해 보셨다면 DriveHQ에서 폴더를 공유하는 것이 훨씬 더 쉽다는 것을 알게 되실 겁니다. 또한, DriveHQ는 세부적인 접근 제어도 지원합니다.

아니요, 각 사용자에게 자신만의 "내 저장소" 공간을 주고 싶은 게 아닙니다. 각 사용자는 자신에게 할당된 하위 그룹(즉, 하위 사용자가 공유한 저장소)에만 접근할 수 있도록 하고 싶습니다.

저희 이전 답변을 읽어보시기 바랍니다. 두 가지 선택지가 있습니다:

-       -   각 사용자에게 저장 공간을 할당할 수 있습니다. 이 경우 사용자는 "내 컴퓨터"처럼 "내 저장소"를 사용할 수 있습니다.

-       -   하위 사용자에게 0바이트를 할당할 수 있습니다. 이 경우 하위 사용자에게 폴더를 공유해야 합니다. 하위 사용자는 공유받은 특정 폴더에만 접근할 수 있습니다.

더 궁금한 점이 있으시면 언제든지 전화나 이메일로 직접 문의해 주세요.

 

 


회신하다
2014-11-18 오후 12:48:19

즐겨찾기에 추가하고 공유하세요
빠른 답변

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003