\ DriveHQ Customer Support Forum \
읽음/답글 : 34328/1
  • hu101032
  • (8게시물)
공유 문제: "공간 부족" 오류가 발생했습니다 파일을 공유하려고 업로드했습니다. DriveHQ 파일 관리자 창에서 주소 4개를 추가하고 확인을 클릭했는데, "공간 부족"이라는 메시지가 나타났습니다. 최대 용량인 1024MB를 초과한 것도 아니었습니다. 파일 크기는 158.39MB입니다.

당시 계좌 잔액:
최대 저장 공간: 1024MB
사용 공간: 817MB
최대 다운로드 용량: 818MB
다운로드 용량: 207MB
현금 잔액: 0달러.00

돈을 입금하면 문제가 해결될 줄 알았습니다. 하지만 틀렸습니다. 페이팔로 10달러를 입금했는데도, 이번에는 단 한 명에게만 알림을 보내려고 할 때 여전히 "공백 부족" 오류 창이 떴습니다.

그런 다음 방금 업로드한 파일과 크기가 거의 같은 이전 파일을 삭제했습니다. 그러자 시도가 성공하여 해당 파일을 공유할 수 있었습니다.

현재 제 계좌 잔액은 다음과 같습니다:
최대 저장 공간: 1024MB
사용 공간: 984MB (빨간색 글씨)
최대 다운로드 용량: 818MB
다운로드 용량: 392MB
현금 잔액: 10달러.00

그래서 제 질문은 다음과 같습니다:

1.  여기서 무슨 일이 벌어지고 있는 거죠?
2.  업로드한 파일과 크기가 거의 같은 파일을 삭제했는데도 사용 공간이 계속 늘어나는 이유는 무엇인가요?
3.  계좌에 돈을 입금하는 것만으로는 문제가 해결되지 않는데, 현금 잔액 기능을 활성화하여 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

답변 기다리겠습니다. 어제 고객 지원팀에 이메일을 보냈는데 아직 답장을 받지 못했습니다. 곧 파일을 하나 더 업로드해야 하는데, 누군가 다운로드해서 정상적으로 작동해야 합니다.

감사합니다--

2008-08-02 오전 8:13:13

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098게시물)
주제: 제목: 공유 문제 관련: "공간 부족" 오류 발생
제목: 공유 문제 관련: "공간 부족" 오류 발생

파일을 공유하려고 업로드했습니다. DriveHQ 파일 관리자 창에서 주소 4개를 추가하고 확인을 클릭했는데, "공간 부족"이라는 메시지가 나타났습니다. 최대 용량인 1024MB를 초과한 것도 아니었습니다. 파일 크기는 158.39MB입니다.

파일을 공유하면 해당 파일이 "\My Share" 폴더에 복제되어 저장 공간을 더 많이 차지하게 됩니다. 공간 낭비를 방지하려면 파일 공유 대신 폴더를 공유하세요.

>>>돈을 입금하면 문제가 해결될 줄 알았습니다. 하지만 틀렸네요. 페이팔로 10달러를 입금했는데도, 이번에는 한 명에게만 알림을 보내려고 할 때 여전히 "공백 부족" 오류가 뜹니다.

구독 서비스를 신청하시려는 것 같네요? 단순히 돈을 입금하는 것과 서비스를 신청하는 것은 다릅니다. 원하시는 서비스 플랜을 선택하시고 구독해 주세요.


그런 다음 방금 업로드한 파일과 크기가 거의 같은 이전 파일을 삭제했습니다. 그러자 시도가 성공하여 해당 파일을 공유할 수 있었습니다.

그래서 제 질문은 다음과 같습니다:

2.  업로드한 파일과 크기가 거의 같은 파일을 삭제했는데도 사용 공간 용량이 계속 증가하는 이유는 무엇인가요?

저장 공간이 늘어난 이유는 시스템이 "\My Share" 폴더에 공유 파일을 복제했기 때문입니다. 폴더를 직접 공유해 주세요. 폴더를 공유하면 "\My Share" 폴더에 복사되지 않습니다.


3.  계좌에 돈을 입금하는 것만으로는 문제가 해결되지 않는데, 현금 잔액 기능을 활성화하여 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

이미 DriveHQ 계정에 입금하셨다면 로그인하실 수 있습니다 www.drivehq.com, '내 계정' > '구독'을 클릭하고 구독 플랜을 선택한 다음 'DriveHQ 선불'로 결제하세요. 신용카드로 다시 결제할 필요가 없습니다.



 


회신하다
2008-08-04 오후 6:46:25

즐겨찾기에 추가하고 공유하세요
빠른 답변

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003