"실시간" 설정으로 클라우드에서 다른 컴퓨터로 파일을 동기화하는 데 약 1시간 15분 정도 걸립니다. 몇 달 전에는 약 45분 정도 걸렸습니다. 온라인 도움말에는 파일이 변경되면 클라우드에 즉시 동기화되고(실제로 몇 분 안에 동기화됩니다), 클라우드에서 다른 컴퓨터로 동기화되는 데 5~30분이 소요된다고 나와 있지만(실제로는 그렇지 않습니다). 임시방편으로 설정을 "예약 - 10분 간격"으로 변경했지만, "실시간" 설정이 더 나은 것 같습니다. 클라우드에서 더 빠르게 동기화할 수 있는 방법이 있을까요? 감사합니다.

죄송하지만 문제를 재현할 수 없습니다. 문제에 대한 자세한 정보를 알려주세요. 동기화 작업의 개수와 동기화 중인 파일의 용량 등 여러 정보가 필요합니다. 문제 해결을 위해 도구 > 동기화 관리에서 모든 동기화 작업을 중지(비활성화)해 주세요. 그런 다음 작은 폴더를 동기화하는 새로운 테스트 동기화 작업을 생성해 보세요. 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요. 작은 동기화 작업에서 정상적으로 작동하는 경우, 현재 진행 중인 동기화 작업에 대한 자세한 정보를 이메일로 보내주시기 바랍니다. 

저도 같은 경험을 하고 있어요. 용량이 큰 폴더를 동기화하려고 하면 동기화하는 데 시간이 엄청 오래 걸리더라고요.

사용 중인 파일 관리자 버전이 오래된 것 같습니다. 최신 버전으로 파일 관리자를 업그레이드하십시오. 최신 버전 파일 관리자는 다음 링크에서 다운로드할 수 있습니다 www.drivehq.com 홈페이지에서 아래로 스크롤하여 파일 관리자를 클릭하세요. 문제가 해결되었을 것입니다. 여전히 문제가 발생하는 경우, 자세한 정보를 제공하여 DriveHQ 고객 지원팀에 전화 또는 이메일로 문의해 주세요.

폴더 크기가 크면 동기화하는 데 시간이 더 오래 걸립니다. 대부분의 파일(하위 폴더)이 변경되지 않는다면 모든 파일을 동기화할 필요는 없을 것입니다. DriveHQ 파일 관리자 또는 WebDAV 드라이브 매핑을 사용하여 클라우드 파일에 직접 액세스할 수 있습니다.

DriveHQ FileManager는 엔터프라이즈 폴더 동기화 기능을 지원합니다. 컴퓨터의 특정 폴더 하나에 전체 스토리지를 동기화하는 대신, 여러 스토리지를 하나의 폴더에 동기화할 수 있습니다:

- 로컬 폴더를 클라우드 폴더와 동기화하세요.

- 여러 동기화 작업을 사용하여 여러 폴더를 동기화합니다.

- 단방향 또는 양방향 동기화를 설정하세요. 

- 각기 다른 폴더에 대해 서로 다른 일정으로 동기화하세요.