지난 며칠 동안 FTP를 사용하여 파일을 업로드할 수 없습니다. 파일 크기가 50MB 미만임에도 불구하고 항상 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

550 무료 사용자는 한 번에 50MB까지 업로드할 수 있습니다. 업로드를 재개하려면 로그아웃 후 2분 뒤에 다시 로그인하세요. www.drivehq.com에서 월 2.99달러에 프리미엄 서비스로 업그레이드할 수도 있습니다.

죄송하지만, 오류 메시지가 명확하지 않습니다. 최대 파일 크기가 50MB라고 나와 있는데, 제가 알고 있는 최대 파일 크기는 50MB입니다. 하지만 제가 업로드하려는 파일은 그보다 훨씬 작습니다.

저도 1GB 데이터 사용량 제한이 있다는 것을 알고 있으며, 현재도 그 제한을 따르고 있습니다. 혹시 제가 모르는 무료 계정의 다른 사용량 제한이 있나요?

오류 메시지에는 "무료 사용자 550명은 한 번에 50MB씩 업로드할 수 있습니다. 업로드를 계속하려면 2분 후에 로그아웃했다가 다시 로그인하세요."라고 나와 있습니다.

여기서 550은 FTP 응답 코드일 뿐입니다. 따라서 실제 의미는 "무료 사용자는 한 번에 50MB를 업로드할 수 있습니다."입니다. "한 번에"라는 것은 연속 로그인할 때마다를 의미합니다. 로그아웃 후 바로 다시 로그인하면 동일한 로그인으로 간주됩니다. 다시 로그인하기 전에 로그아웃하고 잠시 기다려야 합니다.

DriveHQ FileManager 클라이언트 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다. FileManager를 사용하면 [확인]을 클릭하기만 하면 작업이 재개됩니다. 기다릴 필요가 없습니다.

DriveHQ 서비스는 비즈니스에 최적화되어 있습니다. 개인 및 일반 사용자를 위한 무료 서비스도 제공하고 있습니다. 비즈니스 목적으로 사용하시려면 유료 계정으로 업그레이드하세요. 현재 월 1.99달러부터 시작하며, 연간 구독 시 2개월을 추가로 절약하여 19.99달러에 이용하실 수 있습니다.

저도 같은 문제를 겪고 있다는 글을 올렸는데, 몇 시간 후에 삭제되었습니다. 

다시 말씀드리지만, 저도 troublegum님과 같은 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 최근 며칠 동안 갑자기 발생했습니다. 아주 작은 파일이라도 업로드하면 문제가 생깁니다.

아직 해결되지 않았습니다. 그래서 임시방편으로 Bakop(http://www.bakop.com/)으로 갈아탔습니다. 제가 읽어본 바로는, 그리고 지금까지 직접 경험해본 바로는 Bakop이 아주 훌륭한 서비스입니다. DriveHQ로는 다시 돌아가지 않을 겁니다.

저도 여전히 같은 문제를 겪고 있습니다.

다시 말씀드리지만, 저는 1GB 제한 용량보다 훨씬 적은 용량을 사용하고 있으며, 1KB 미만의 파일을 업로드할 때조차 문제가 발생합니다. 24시간 정도 로그아웃했다가 다시 로그인해 봤지만 문제 해결에는 도움이 되지 않았습니다. 혹시 저희가 알지 못하는 다른 제한 사항(예: 지난 1년간 너무 많은 파일을 업로드한 경우)이 있거나, 아니면 시스템에 어떤 문제가 있는 것 같습니다.

해당 문제는 일부 무료 서비스 사용자에게만 영향을 미쳤습니다. FTP 서버가 일부 사용량 정보를 캐시했는데 자동으로 갱신되지 않았던 것으로 보입니다. 수동으로 캐시된 정보를 갱신하여 현재는 정상적으로 작동하고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

참고로, 이 문제는 DriveHQ.com 웹사이트, DriveHQ FileManager 클라이언트 소프트웨어, DriveHQ Online Backup 클라이언트 소프트웨어 또는 DriveHQ WebDAV 드라이브 매핑 서비스에는 영향을 미치지 않았습니다. 일반적으로 DriveHQ 자체 소프트웨어를 사용하는 것이 타사 FTP 소프트웨어를 사용하는 것보다 더 잘 작동합니다.

저희 서비스를 정기적으로 이용하시거나 비즈니스 목적으로 사용하시는 경우, 유료 구독을 신청하시는 것을 권장합니다. 유료 서비스는 월 1.99달러부터 시작하며, 연간 구독 시 추가로 2개월을 할인받으실 수 있습니다.