매일 예약된 백업 작업이 더 이상 실행되지 않습니다. 백업 작업을 강제로 시작하면 성공적으로 완료되지만, 다음 예약 시간에 자동으로 다시 시작되지 않습니다. 로그에는 백업 작업이 중단된 날짜에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다:

오류, 작업: 글로벌

DriveHQ에 파일 C:\path...\Application Data\DriveHQ\DriveHQ Online Backup\18049655\BackupTasklist.xml을 업로드하는 데 실패했습니다.

정보: 원격 파일이 수정되었습니다. 덮어쓸 수 없습니다. 덮어쓰려면 작업 목록을 새로 고친 후 파일을 업로드하세요.

작업 목록을 새로고침해 봤지만 아무런 변화가 없는 것 같습니다.

제안사항 있으신가요?

감사해요,

자일스

안녕하세요, Giles님. 온라인 백업에서 로그아웃하신 후 다시 로그인해 보시기 바랍니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 800-836-0199번으로 고객 지원팀에 문의해 주세요.