\ DriveHQ Customer Support Forum \
읽음/답글 : 44840/1
  • 1stfinl
  • (1게시물)
다운로드 바이트 최대치에 도달했습니다

저는 13GB 저장 공간이 제공되는 유료 요금제를 사용하고 있습니다. 제가 알기로는 다운로드 용량은 월 저장 용량의 4배입니다. 그렇다면 13GB의 저장 공간이 있으니 월 52GB까지 다운로드할 수 있어야 하는 것 아닌가요? 만약 그렇다면 왜 월 다운로드 제한이 9.4GB로 표시되는 걸까요?  


2024-01-11 오전 12:58:42

  • DriveHQ_Support
  • (676게시물)
주제: 제목: 다운로드 용량 최대치 도달
제목: 다운로드 용량 최대치 도달

이메일에는 답장을 드렸지만, 이 메시지에는 답장을 드리지 못해 죄송합니다. 8GB(+5GB 무료) 플랜은 단종된 아주 오래된 개인용 플랜입니다. 새로운 개인/가족 서비스 플랜은 64GB부터 시작합니다. 개인용 플랜은 저장 공간 면에서 비즈니스 플랜보다 가격이 훨씬 저렴하지만, 개인적인 용도로 설계되었습니다. 비즈니스 목적으로는 적합하지 않으며, 사용해서는 안 됩니다. 개인용 플랜은 대용량 이미지/비디오 파일 저장에 최적화되어 있으며, 예를 들어 DriveHQ FileManager for iOS 및 Android를 사용하여 스마트폰/태블릿을 백업하는 데 적합합니다.

비즈니스 요금제는 개인 요금제보다 월 다운로드 용량이 훨씬 많습니다. 문의하신 서비스 요금제는 예전 개인 요금제로, 월 8GB의 다운로드 용량만 제공됩니다. 개인 요금제는 개인적인 용도로만 사용해야 한다는 서비스 약관을 숙지해 주시기 바랍니다. 또한, 일부 기능은 개인 요금제에 포함되지 않거나 데모 용도로만 제공됩니다. FTP/FTPS/SFTP 기능은 비즈니스 전용 기능으로, 개인 요금제에는 제공되지 않습니다. 

업무용으로 필요하시거나 FTP/FTPS/SFTP 기능이 필요하신 경우, 비즈니스 플랜을 주문해 주세요. 가장 저렴한 비즈니스 플랜은 "비즈니스 베이직(사용자 3명)" 플랜입니다. 이 플랜은 하위 사용자 라이선스 3개(총 사용자 계정 4개), 15GB 저장 공간, 월 60GB 다운로드 용량을 연간 144달러(월별 결제 시 15달러)에 제공합니다. 대부분의 다른 비즈니스 클라우드 서비스는 사용자당 월 15달러 이상을 청구합니다. 학교, 교회, 관공서 등 비영리 단체에는 25% 할인 혜택을 제공합니다. 자세한 내용은 DriveHQ 고객 지원팀에 이메일로 문의해 주세요.

 

 

회신하다
2024-02-28 오후 12:10:56

즐겨찾기에 추가하고 공유하세요
빠른 답변

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003