안녕,

제 로컬 컴퓨터에 DriveHG 클라우드에 연결된 드라이브가 있습니다. 파일은 로컬 드라이브와 클라우드 모두에 저장되어 있습니다. 그런데 로컬 드라이브에서 Inventor 어셈블리를 열 때마다 클라우드에서 파일을 다시 다운로드합니다. 로컬 파일과 클라우드 파일 사이에 아무런 변경 사항이 없는데도 말입니다. 왜 다시 다운로드하는 걸까요? 어떻게 하면 이 과정을 멈추고 클라우드에서 업데이트된 파일만 다운로드하도록 할 수 있을까요?

도와주셔서 감사합니다

다른 고객으로부터 유사한 보고를 받지 못해 죄송합니다. 클라우드 드라이브에서 파일을 두 번 클릭하여 열면 해당 파일이 로컬 캐시 폴더에 다운로드됩니다. 파일을 변경 없이 닫으면 파일 크기와 최종 수정 시간은 변경되지 않습니다. 이 부분이 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 그렇다면, 동일한 클라우드 파일을 다시 두 번 클릭해도 로컬에 캐시되어 있으므로 다시 다운로드되지 않습니다.

Microsoft Office 파일을 포함하여 다른 파일 몇 개를 테스트해 보시겠습니까? 다른 파일에서도 동일한 문제가 발생하는지 알려주세요. 문제 해결을 위해 드라이브 매핑 도구의 이벤트 로그를 보내주시기 바랍니다. 드라이브 매핑 도구 소프트웨어 창을 열고 [고급]을 클릭한 다음 [이벤트 로그] > [지원팀에 이벤트 로그 보내기]를 클릭하세요.