방금 50GB 구독 서비스를 신청했습니다. 35MB를 사용했는데 용량 초과 오류 메시지가 뜨면서 구독을 업그레이드해야 한다고 하네요. 무슨 문제인가요?
고객님의 계정을 확인한 결과, 모든 저장 공간과 다운로드 용량이 하위 사용자에게 할당된 것을 확인했습니다. 그룹 관리자 페이지로 이동하여 하위 사용자의 저장 공간과 다운로드 용량을 줄여주세요. 그러면 해당 용량과 용량이 고객님의 기본 계정으로 다시 할당됩니다.
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