제목: 드라이브 매퍼/동기화 문제 관련주의: 지원 포럼의 메시지는 공개되어 인터넷상의 누구나 볼 수 있습니다! 개인 정보나 기밀 정보를 지원 포럼에 게시하지 마십시오. (이메일이나 전화로 DriveHQ 지원팀에 직접 문의하실 수도 있습니다.)
이는 매우 심각한 문제인 것 같습니다. 하지만 저는 이 문제를 재현할 수 없습니다. 더 자세한 정보를 제공해 주시기 바랍니다:
(1) 운영 체제 버전 및 가능하면 문제를 보여주는 스크린샷을 첨부해 주세요.
(2) 드라이브 매핑 도구에서 고급을 클릭한 다음 이벤트 로그를 클릭하고 "이벤트 로그를 지원팀에 보내기"를 클릭합니다.
(3) 한 대의 컴퓨터에서만 발생합니까 아니면 여러 대의 컴퓨터에서 발생합니까?
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가능하다면 저희 엔지니어들이 원격으로 문제를 확인해 드리겠습니다. DriveHQ 지원팀에 이메일로 직접 문의해 주세요. 드라이브 매핑 도구 설정을 초기화(삭제)해 볼 수도 있습니다:
(1) 드라이브 매핑 도구(DMT)를 종료합니다. (Windows 알림 영역에서 화면 오른쪽 하단 모서리에 있는 DMT 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 선택합니다.)
(2) DriveHQ WebDAV 프록시 서비스를 중지합니다. (왼쪽 하단 모서리의 검색 상자에 "services.msc"를 입력하거나 명령 창에서 실행합니다. 서비스를 선택한 다음 중지 아이콘을 클릭합니다.):
(3) 폴더를 삭제하거나 이름을 변경합니다:
C:\ProgramData\DriveHQ\WebDAVcache
문제가 다른 DriveHQ 프로그램에도 영향을 미치는 경우 해당 폴더를 삭제하거나 이름을 변경할 수 있습니다:
C:\ProgramData\DriveHQ
위 단계를 완료한 후 DriveHQ WebDAV Proxy 서비스를 재시작하고 DMT를 다시 실행하십시오. 프로그램 데이터 손상으로 인해 문제가 발생한 경우, 이 방법으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.