로그인하려고 하니 활성화 코드가 필요하다고 나옵니다! 저는 코드를 받지 못했어요! 몇 년 동안 회원이었지만 한동안 접속하지 않았습니다! 여기에 저장된 사진들을 가져와야 해요! 어머니께서 어제 돌아가셨는데 그 사진들은 어머니 추모식에 쓸 사진들입니다! 도와주시면 정말 감사하겠습니다! 활성화 코드 때문에 새 계정을 만들었는데... 기존 계정의 이메일 주소는.. russherry@hotmail.com 

불편을 드려 죄송합니다. DriveHQ.com에서 무료 서비스 계정을 사용하고 계시지만 2년 이상 로그인하지 않으셨습니다. DriveHQ는 무료 서비스 계정의 경우 3개월마다 로그인해야 한다는 규정을 두고 있습니다. 2년 이상 로그인하지 않으셨으므로 더 이상 서비스가 필요하지 않다고 판단했습니다. DriveHQ는 지난달(1월)에 로그인을 요청하는 이메일을 두 차례 발송했습니다. 하지만 답장을 받지 못했고, 4주 이내에 로그인하지 않으셨습니다. 따라서 계정이 삭제되었습니다. 다시 한번 사과드립니다. 계정 및 파일 삭제를 방지하려면 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다:

(1) 최소 3개월에 한 번씩 로그인하세요. DriveHQ FileManager 또는 DriveHQ Online Backup 클라이언트 소프트웨어를 설치하고 사용하세요. 두 프로그램 모두 DriveHQ.com에 자동으로 로그인할 수 있습니다. 이렇게 하면 계정이 활성 상태로 유지됩니다.

또는

(2) 유료 서비스로 업그레이드하세요. 유료 계정을 보유하면 3개월마다 로그인할 필요가 없습니다.

또는

(3) DriveHQ.com 계정에 10달러(환불 불가)를 입금하세요. 입금하려면 로그인하세요 www.drivehq.com, 내 계정으로 이동하여 입금을 클릭하세요.

휴지통에 파일들이 몇 개 있었어요. 전에는 거기에 파일들이 있었는데, 다시 로그인하라는 메시지가 떴고, 지금은 파일들이 사라졌어요. 이 파일들이 꼭 필요해요. 전 남편과 양육권 소송 중이라 복구가 절실합니다. 도와주세요