서비스가 갑자기 다운되기 시작했습니다최근에 백업 설정 몇 가지를 변경했는데, 그 과정에서 "일회성" 작업 중 하나가 업로드되었습니다.

그것과 관련이 있는지는 확실하지 않지만, 서비스가 갑자기 중단되었습니다. 이런 일이 발생했습니다:

• 서비스 시작
• 할 일이 있는 일을 찾습니다
• 변경 사항 세트가 올바르게 컴파일되는 것 같습니다
• 업로드가 시작될 예정인 시점에 서비스가 오류 메시지 없이 종료됩니다. 서비스 로그에는 종료 기록이 남아 있습니다.
• 서비스가 Windows에 의해 재시작되지만 다시 충돌합니다. 이 과정이 반복됩니다

윈도우 7 64비트 시스템에서 발생하는 문제입니다. 해결 방법을 아시는 분 계신가요?

제목: 서비스가 갑자기 다운되었습니다문제를 신고해 주셔서 감사합니다.

Windows 7 64비트 운영체제를 사용하시는 경우, 당사 웹사이트에서 최신 64비트 버전의 DriveHQ 온라인 백업 소프트웨어를 다운로드하시기 바랍니다. (www.drivehq.com에 접속하여 페이지 하단으로 스크롤한 후, DriveHQ 소프트웨어 링크를 클릭하십시오.)

흔히 발생하는 문제 중 하나는 일부 안티바이러스/네트워크 보안 소프트웨어가 DriveHQ 온라인 백업을 차단하는 경우입니다. DriveHQ를 차단하는 소프트웨어가 없는지 다시 한번 확인해 주세요.

최신 버전을 설치하고 바이러스/보안 소프트웨어를 확인한 후에도 문제가 지속되면 다음을 시도해 보세요:


(1) 새 백업 작업을 삭제하고 여전히 충돌하는지 확인합니다.

(2) 여전히 충돌이 발생하는 경우 모든 백업 작업을 삭제하는 것이 좋습니다. 백업 작업을 삭제할 때 DriveHQ.com에 이미 백업된 파일을 유지하도록 선택할 수 있습니다.

(3) 새로운 소규모 테스트 백업 작업을 생성하고 제대로 작동하는지 확인하십시오. 정상적으로 작동해야 합니다. 소규모 테스트 백업 작업조차 제대로 작동하지 않는다면 문제가 매우 이상한 것이므로 문제 해결을 위해 더 자세한 정보가 필요합니다. DriveHQ 고객 지원팀에 이메일을 보내 추가 지원을 요청하십시오.

(4) 일부 사용자는 BackupService 로그인 사용자 계정(Windows 로그인 계정)을 변경하여 문제를 해결했습니다. 시도해 볼 만합니다. Windows 서비스 로그인 이름 변경에 대한 자세한 내용은 온라인 지원 페이지를 참조하십시오:

http://www.drivehq.com/help/doc/backup_help/serviceandnetworkbackup.htm