이 문제는 (1)대의 컴퓨터에서만 지속적으로 발생하고 있습니다. FileManager는 한동안 잘 작동했지만 이제는 실행되고 작업 관리자에서 실행 중인 서비스로 표시되지만 작업 표시줄 트레이에 아이콘이 나타나지 않고 프로그램 UI가 바탕 화면에 나타나지 않습니다. 다양한 호환성 모드 실행, 관리자 권한으로 실행, 여러 번 제거 및 재설치 등을 시도해 보았지만 해결되지 않았습니다.

DriveHQ FileManager 최신 버전을 설치하셨기를 바랍니다. 만약 설치하지 않으셨다면 최신 버전을 다운로드해 주세요 DriveHQ.com 웹사이트에서 다운로드하세요. Windows 업데이트도 모두 설치하고 컴퓨터를 재부팅하세요. 호환성 모드를 변경하거나 관리자 권한으로 실행할 필요는 없습니다.

다른 컴퓨터에서 동일한 문제가 재현되지 않는 경우, 문제에 대한 자세한 정보를 제공해 주시면 더욱 정확한 해결이 가능합니다. 계정 사용자 이름, 문제 발생 경위, 운영체제 버전 등의 정보가 필요하며, 경우에 따라 원격으로 문제를 진단해야 할 수도 있습니다.

파일 관리자 옵션을 초기화하고 캐시된 파일을 삭제하려면 다음과 같이 하면 됩니다:

- 파일 관리자를 종료합니다(파일 메뉴를 클릭한 다음 종료를 클릭합니다).

- 폴더를 삭제하세요:  C:\Users\WINDOWS-USERNAME\AppData\Roaming\DriveHQ\

파일 관리자를 실행하면 사용자 이름과 비밀번호를 다시 입력해야 합니다. 이렇게 하면 문제가 해결될 것으로 생각합니다.

 이메일로 다시 연락드리겠습니다.  

DriveHQ FileManager 최신 버전을 사용 중입니다. 캐시 파일을 삭제해도 문제가 해결되지 않았습니다. 프로그램은 작업 관리자에 나타나지만 로그인 화면이 표시되지 않습니다.