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  • kodaroka
  • (4게시물)
그룹 계정 문제제 친구가 계정을 그룹 계정으로 업그레이드했는데, 이제 비밀번호가 인식되지 않습니다. "로그인 정보 찾기"를 통해 비밀번호 변경 여부를 확인하고 이메일에서 비밀번호를 복사해서 붙여넣었는데도 여전히 로그인할 수 없다고 합니다. 계정 이름은 rsalumpit입니다.

2009-07-17 오후 12:11:26

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098게시물)
주제: 제목: 그룹 계정 문제 관련
제목: 그룹 계정 문제 관련

이 문제는 대부분 이전 비밀번호를 기억하는 소프트웨어(주로 FTP 클라이언트 소프트웨어)에서 "저장된 비밀번호"를 업데이트하지 않아서 발생합니다.

잘못된 비밀번호를 계속 입력하여 로그인하면 계정이 몇 시간 동안 차단됩니다. 많은 FTP 클라이언트 프로그램은 사용자의 비밀번호를 기억하고 로그인 실패 시 자동으로 재시도합니다. 이로 인해 계정이 차단될 수 있습니다. 따라서 이전 비밀번호를 저장하고 있는 모든 애플리케이션을 업데이트하고, 해당 애플리케이션을 종료한 후 몇 시간 기다려 주시기 바랍니다.


회신하다
2009-07-17 오후 12:34:13

  • kodaroka
  • (4게시물)
주제: Re: Re: 그룹 계정 문제

사용자: DriveHQ Webmaster  -  2009-07-17 오후 12:34:13

제목: 그룹 계정 문제 관련

이 문제는 대부분 이전 비밀번호를 기억하는 소프트웨어(주로 FTP 클라이언트 소프트웨어)에서 "저장된 비밀번호"를 업데이트하지 않아서 발생합니다.

잘못된 비밀번호를 계속 입력하여 로그인하면 계정이 몇 시간 동안 차단됩니다. 많은 FTP 클라이언트 프로그램은 사용자의 비밀번호를 기억하고 로그인 실패 시 자동으로 재시도합니다. 이로 인해 계정이 차단될 수 있습니다. 따라서 이전 비밀번호를 저장하고 있는 모든 애플리케이션을 업데이트하고, 해당 애플리케이션을 종료한 후 몇 시간 기다려 주시기 바랍니다.

Re: Re: 그룹 계정 문제해당 계정에 어떤 비밀번호로도 접속할 수 없는 지 10시간이 넘었습니다 (기존 비밀번호든 새 비밀번호든 마찬가지입니다. 새 비밀번호는 이메일로 받았지만 로그인 시 승인되지 않습니다). 어떻게 해야 할까요? 이메일 등으로 비밀번호 재설정 해시값을 요청할 수 있는 방법이 있을까요?

회신하다
2009-07-18 오전 1:47:40

  • kodaroka
  • (4게시물)
주제: Re: Re: 그룹 계정 문제

사용자: DriveHQ Webmaster  -  2009-07-17 오후 12:34:13

제목: 그룹 계정 문제 관련

이 문제는 대부분 이전 비밀번호를 기억하는 소프트웨어(주로 FTP 클라이언트 소프트웨어)에서 "저장된 비밀번호"를 업데이트하지 않아서 발생합니다.

잘못된 비밀번호를 계속 입력하여 로그인하면 계정이 몇 시간 동안 차단됩니다. 많은 FTP 클라이언트 프로그램은 사용자의 비밀번호를 기억하고 로그인 실패 시 자동으로 재시도합니다. 이로 인해 계정이 차단될 수 있습니다. 따라서 이전 비밀번호를 저장하고 있는 모든 애플리케이션을 업데이트하고, 해당 애플리케이션을 종료한 후 몇 시간 기다려 주시기 바랍니다.

Re: Re: 그룹 계정 문제>> rsalumpit님께,

>> 아래는 방금 요청하신 로그인 정보입니다.

10시간 동안 FTP 클라이언트를 실행하지 않은 상태에서 이메일에서 로그인 정보를 복사하여 붙여넣으면 다음과 같은 현상이 발생합니다(이 웹사이트에서 발생하는 현상이지 FTP 자체에서 발생하는 현상은 아닙니다). :

>> 로그인에 실패했습니다!
>> 사용자 이름/비밀번호를 확인하고 계정이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

제가 보기에, 계정을 무기한 차단하는 이 "기능"은 누구나 악용하여 어떤 계정이든 DoS 공격을 가할 수 있을 것 같습니다. 누군가가 10시간마다 잘못된 비밀번호를 입력하기만 해도 계정이 무기한 차단되는 건가요? 만약 이런 일이 실제로 일어난다면, 어떻게 예방할 수 있을까요?
계정을 차단 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

회신하다
2009-07-18 오전 6:41:32

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098게시물)
주제: Re: Re: Re: 그룹 계정 문제

사용자: kodaroka  -  2009-07-18 오전 6:41:32

사용자: DriveHQ Webmaster  -  2009-07-17 오후 12:34:13

제목: 그룹 계정 문제 관련

이 문제는 대부분 이전 비밀번호를 기억하는 소프트웨어(주로 FTP 클라이언트 소프트웨어)에서 "저장된 비밀번호"를 업데이트하지 않아서 발생합니다.

잘못된 비밀번호를 계속 입력하여 로그인하면 계정이 몇 시간 동안 차단됩니다. 많은 FTP 클라이언트 프로그램은 사용자의 비밀번호를 기억하고 로그인 실패 시 자동으로 재시도합니다. 이로 인해 계정이 차단될 수 있습니다. 따라서 이전 비밀번호를 저장하고 있는 모든 애플리케이션을 업데이트하고, 해당 애플리케이션을 종료한 후 몇 시간 기다려 주시기 바랍니다.

Re: Re: 그룹 계정 문제>> rsalumpit님께,

>> 아래는 방금 요청하신 로그인 정보입니다.

10시간 동안 FTP 클라이언트를 실행하지 않은 상태에서 이메일에서 로그인 정보를 복사하여 붙여넣으면 다음과 같은 현상이 발생합니다(이 웹사이트에서 발생하는 현상이지 FTP 자체에서 발생하는 현상은 아닙니다). :

>> 로그인에 실패했습니다!
>> 사용자 이름/비밀번호를 확인하고 계정이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

제가 보기에, 계정을 무기한 차단하는 이 "기능"은 누구나 악용하여 어떤 계정이든 DoS 공격을 가할 수 있을 것 같습니다. 누군가가 10시간마다 잘못된 비밀번호를 입력하기만 해도 계정이 무기한 차단되는 건가요? 만약 이런 일이 실제로 일어난다면, 어떻게 예방할 수 있을까요?
계정을 차단 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
Re: Re: Re: 그룹 계정 문제

저희는 다른 악용 방지 및 DoS 공격 방지 기능을 갖추고 있습니다. 하지만 대부분의 경우 사용자가 타사 소프트웨어를 설치하여 재시도를 반복하는 것이 원인임을 알려드립니다.

사용자 계정은 이제 정상인 것 같습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 고객 지원팀으로 이메일을 보내주세요. DriveHQ 고객 지원팀은 필요에 따라 사용자 이름을 변경하거나 공격에 사용된 IP 주소를 차단해 드릴 수 있습니다.


회신하다
2009-07-18 오전 10:52:40

  • kodaroka
  • (4게시물)
주제: Re: Re: Re: Re: 그룹 계정 문제

사용자: DriveHQ Webmaster  -  2009-07-18 오전 10:52:40

사용자: kodaroka  -  2009-07-18 오전 6:41:32

사용자: DriveHQ Webmaster  -  2009-07-17 오후 12:34:13

제목: 그룹 계정 문제 관련

이 문제는 대부분 이전 비밀번호를 기억하는 소프트웨어(주로 FTP 클라이언트 소프트웨어)에서 "저장된 비밀번호"를 업데이트하지 않아서 발생합니다.

잘못된 비밀번호를 계속 입력하여 로그인하면 계정이 몇 시간 동안 차단됩니다. 많은 FTP 클라이언트 프로그램은 사용자의 비밀번호를 기억하고 로그인 실패 시 자동으로 재시도합니다. 이로 인해 계정이 차단될 수 있습니다. 따라서 이전 비밀번호를 저장하고 있는 모든 애플리케이션을 업데이트하고, 해당 애플리케이션을 종료한 후 몇 시간 기다려 주시기 바랍니다.

Re: Re: 그룹 계정 문제>> rsalumpit님께,

>> 아래는 방금 요청하신 로그인 정보입니다.

10시간 동안 FTP 클라이언트를 실행하지 않은 상태에서 이메일에서 로그인 정보를 복사하여 붙여넣으면 다음과 같은 현상이 발생합니다(이 웹사이트에서 발생하는 현상이지 FTP 자체에서 발생하는 현상은 아닙니다). :

>> 로그인에 실패했습니다!
>> 사용자 이름/비밀번호를 확인하고 계정이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

제가 보기에, 계정을 무기한 차단하는 이 "기능"은 누구나 악용하여 어떤 계정이든 DoS 공격을 가할 수 있을 것 같습니다. 누군가가 10시간마다 잘못된 비밀번호를 입력하기만 해도 계정이 무기한 차단되는 건가요? 만약 이런 일이 실제로 일어난다면, 어떻게 예방할 수 있을까요?
계정을 차단 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
Re: Re: Re: 그룹 계정 문제

저희는 다른 악용 방지 및 DoS 공격 방지 기능을 갖추고 있습니다. 하지만 대부분의 경우 사용자가 타사 소프트웨어를 설치하여 재시도를 반복하는 것이 원인임을 알려드립니다.

사용자 계정은 이제 정상인 것 같습니다. 추가 문의 사항이 있으시면 고객 지원팀으로 이메일을 보내주세요. DriveHQ 고객 지원팀은 필요에 따라 사용자 이름을 변경하거나 공격에 사용된 IP 주소를 차단해 드릴 수 있습니다.

Re: Re: Re: Re: 그룹 계정 문제>> 사용자 계정은 이제 정상인 것 같습니다.

문제는 여전히 똑같습니다. 아무것도 바뀌지 않았어요. 비밀번호가 허용되지 않습니다. 새 Windows 설치 환경(참고로 아무것도 설치하지 않았습니다)에서 타사 소프트웨어가 컴퓨터가 10시간 동안 꺼져 있는 동안 어떻게 계정에 접근하려고 할 수 있는 거죠?

회신하다
2009-07-18 오후 12:09:16

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