안녕 -

제가 형과 다른 가족들에게 영상을 공유했습니다. 형은 이메일을 받았지만, 자신의 이메일 주소를 입력해서 파일에 접근하려고 하면 거부됩니다. 저도 형의 링크와 이메일 주소를 사용해서 시도해 봤지만, 마찬가지로 접근이 거부되었습니다. 

지금까지 다른 수혜자들에게서는 아무런 문제가 발생하지 않았습니다.

도와주셔서 감사합니다.

베시

대용량 동영상 파일을 공유하시는 것 같습니다. 이 경우, 저희 클라이언트 소프트웨어와 그룹 계정 기능을 사용하시는 것을 권장합니다. 클라이언트 소프트웨어인 DriveHQ FileManager는 FTP 또는 Windows 탐색기와 유사합니다. 폴더를 그룹 구성원과 공유한 경우, 해당 구성원(하위 사용자)은 각자의 계정으로 로그인하여 가상 폴더 내의 공유 폴더에 접근해야 합니다 :

\DriveHQShare\YOUR_USERNAE\SHARENAME

그렇지 않다면, 폴더를 공유할 때 상대방의 이메일 주소를 입력했는지 확인해 주세요. 본인의 이메일 주소만 입력하신 것 같은데, 이 경우 본인에게만 공유되는 것입니다.