제목: 메시지DriveHQ 온라인 백업 소프트웨어는 두 개의 별도 구성 요소로 이루어져 있음을 알려드립니다:
(1) DriveHQBackup.exe 프로세스 이름으로 실행되는 GUI 구성 요소로서 백업 작업 생성, 작업 관리, 계정 상태 및 백업 상태 확인 등에 사용되는 GUI 프로그램입니다.
(2) 백업 엔드 서비스 프로세스: 백업 작업을 생성한 후 실제 백업은 백엔드 서비스 프로세스인 DHQBackupSvc.exe에 의해 수행됩니다.
이 프로세스는 Windows(NT) 서비스로 실행되므로 실행하기 위해 로그인할 필요가 없습니다. 따라서 DriveHQ 온라인 백업은 로그인하지 않은 상태에서도 파일을 보호할 수 있습니다.
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오류 메시지는 GUI 프로그램이 백엔드 서비스 프로세스에 연결할 수 없다고 알려줍니다. DriveHQ 서비스 프로세스가 실행 중인지 확인하십시오. 실행 중이 아니라면 관리 도구 > 서비스에서 DriveHQ라는 이름의 프로세스가 있는지 확인하십시오:
DriveHQ 백업 서비스입니다. 그렇다면 수동으로 시작해 보세요.
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약 1주일 전에 DriveHQ Online Backup 4.5의 새 버전이 출시되었습니다. 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다. 컴퓨터를 재부팅하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
DriveHQ 온라인 백업 GUI 또는 서비스 프로세스를 차단하는 바이러스 백신/보안 소프트웨어로 인해 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 따라서 바이러스 백신/보안 소프트웨어가 DriveHQ를 차단하고 있는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.