저희는 발신 이메일을 필터링하지 않습니다. 하지만 스팸 활동이 감지되면 이메일을 필터링할 뿐만 아니라 해당 사용자 계정을 즉시 비활성화합니다. 따라서 귀하의 경우 이메일 서버에서 필터링을 하고 있는 것으로 보입니다. 다른 이메일 주소로도 시도해 보시기 바랍니다. 최근 많은 무료 이메일 서비스 제공업체들이 새 계정으로 수신된 이메일을 스팸 메일 폴더로 분류하는 추세입니다.

또한, 일부 사용자의 스팸 활동으로 인해 일부 ISP에서 저희 이메일을 일시적으로 차단할 수 있습니다. 이 경우, 해당 ISP에 문의하여 DriveHQ가 책임감 있는 이메일 서비스 제공업체이며 스팸 활동을 엄격히 금지하고 있음을 알려주시기 바랍니다. 스팸 활동에 대한 신고가 접수되면 해당 사용자의 계정을 즉시 비활성화하며, 사전 경고는 없습니다.

이상하네요. 하지만 말씀드렸다시피, 저희는 발신 이메일을 필터링하지 않습니다. 다만 스팸 활동만 모니터링할 뿐입니다. 이메일을 보낼 수 있다는 것은 이메일이 전송되었다는 의미입니다. 

이메일이 제대로 전송되지 않으면 ISP(이메일 서버 호스팅 제공업체 또는 제공업체의 제공업체)에서 DriveHQ 이메일을 차단했을 가능성이 높습니다. 서버에 호스팅된 다른 이메일 계정으로 이메일을 보내보세요. 그래도 차단된 경우, ISP에 문의하여 DriveHQ 이메일을 허용해 달라고 요청해야 합니다.

또한, 사용하시는 이메일 계정/서버 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 저희 이메일 서버가 고객님의 이메일 서버와 연결 가능한지 확인해 보겠습니다. DriveHQ 고객 지원팀으로 이메일을 보내주세요. 감사합니다.