Saya memiliki ponsel Android (Samsung 34) dengan aplikasi Drive HQ dan saya tidak dapat menemukan file yang sama di ponsel saat masuk seperti yang saya bisa di laptop saya. Saya hanya memiliki satu akun dengan kata sandi yang sama. Apa yang saya lihat di laptop saya tidak dapat saya lihat di ponsel saya, saya sudah mencoba banyak hal. Bisakah seseorang membantu saya?

Salam

Neil

Halo Neil,

Kami belum menerima laporan serupa tentang masalah yang berkaitan dengan aplikasi FileManager untuk Android. Untuk pemahaman yang lebih baik, silakan ambil tangkapan layar aplikasi dan kirimkan ke [alamat email/nomor telepon]:

support@drivehq.com

Salah satu agen dukungan kami akan memeriksa dan bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan masalah yang Anda alami.

Hai, saat saya masuk ke aplikasi di ponsel saya, di bagian Penyimpanan hanya ada satu file, yaitu Lokal kosong, terkadang muncul pesan Kesalahan tak terduga. Saya sudah menginstal ulang.

Saat saya online, saya dapat melihat semua file dan folder saya.

Saya memiliki ponsel Android (Samsung 34) dengan aplikasi Drive HQ dan saya tidak dapat menemukan file yang sama di ponsel saat masuk seperti yang saya bisa di laptop saya. Saya hanya memiliki satu akun dengan kata sandi yang sama. Apa yang saya lihat di laptop saya tidak dapat saya lihat di ponsel saya, saya sudah mencoba banyak hal. Bisakah seseorang membantu saya?

Hai, saat saya masuk ke akun di ponsel saya, di bagian Penyimpanan hanya ada satu file, Lokal kosong, terkadang tertulis.. Kesalahan yang tidak terduga. Saya sudah menginstalnya ulang.

Saat saya mengakses internet melalui laptop, saya dapat melihat semua file dan folder saya.

Salam

Neil

Halo Neil,

Kami tidak dapat mereplikasi masalah ini dalam pengujian. Mohon ambil tangkapan layar halaman Anda dan kirimkan ke [alamat email/nomor telepon] support@drivehq.com agar kami bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang apa yang Anda alami.