Baru-baru ini, saya mengalami kesalahan Microsoft Visual C++ Runtime Library saat mencoba menjalankan tugas pencadangan dari salah satu server kami. Saya menggunakan Drive HQ Online Backup-Enterprise Edition Versi 5.2 pada server yang menjalankan Windows Server 2008 R2 SP1 (64-Bit). Saya baru saja menginstal Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable Package untuk mencoba mengatasi masalah ini, tetapi saya masih mendapatkan pesan kesalahan tersebut. Tidak ada tugas pencadangan saya yang dapat dijalankan dari server tersebut lagi. Semua ini mulai terjadi pada 03/11/2014. Apakah ada yang memiliki wawasan tentang apa yang mungkin menyebabkan masalah ini atau memiliki cerita serupa untuk dibagikan? 

Karena Anda telah menggunakan layanan kami selama beberapa tahun, saya kira Anda mungkin memiliki versi DriveHQ Online Backup yang lebih lama. Silakan kunjungi www.drivehq.com, Gulir ke bawah hingga bagian bawah, unduh dan instal versi terbaru DriveHQ Online Backup. Beri tahu kami jika ini menyelesaikan masalah Anda. Jika tidak, silakan kirim email ke dukungan pelanggan DriveHQ dengan memberikan informasi detail tentang masalah tersebut. Silakan juga uji tugas pencadangan kecil yang baru dan lihat apakah berfungsi dengan baik.