Halo, saya guru sains kelas 7 dan menggunakan layanan Anda untuk menunjukkan kepada siswa cara berbagi informasi dalam proyek penelitian yang sedang kami kerjakan. Semuanya berjalan lancar, sampai seorang siswa menghapus folder 'dokumen saya'. Apakah ada cara untuk mengembalikannya, atau saya perlu meminta siswa mengunggah informasi mereka lagi?

Terima kasih

Scott Morris

Sekolah Menengah Cascade

Vancouver, WA

Hai, sayangnya, jika sebuah file dihapus dari DriveHQ, file tersebut akan terhapus. Kami biasanya tidak memasukkannya ke Recycle Bin kecuali file tersebut terkunci pada saat penghapusan. Alasannya adalah kami mengenakan biaya untuk penyimpanan tanpa layanan premium kami. Jadi, banyak pengguna tidak ingin Recycle Bin membuang ruang penyimpanan mereka.

Di masa mendatang, Anda dapat berbagi folder kepada siswa dan hanya mengizinkan mereka mengakses folder tertentu (folder mereka sendiri); Anda dapat mengatur izin baca saja atau baca/tulis saat berbagi folder.

Saudara yg terhormat,

Saya kehilangan beberapa file di tempat sampah (recycle bin) dan sekarang saya ingin memulihkannya. Mohon bantuannya, apa yang harus saya lakukan?

Jika Anda menghapus beberapa file/folder, file/folder tersebut akan dipindahkan ke folder Recycle Bin. Jika Anda menghapus file/folder dari folder Recycle Bin, maka file/folder tersebut benar-benar akan dihapus dari sistem kami.

Selain itu, file di folder Recycle Bin akan dihapus secara otomatis setelah sekitar 2 minggu. Setelah file dihapus, kami tidak dapat memulihkannya. Harap dicatat, demi alasan privasi, jika pengguna ingin menghapus file-nya, maka file tersebut harus dihapus secara fisik sesuai permintaan.