Sayang

Silakan periksa akun pelanggan kami, adeelnasir. Kami menggunakan aplikasi FTP, yang dapat mengunggah dan mengunduh file (segala jenis file).

Kami menghadapi masalah saat mengunggah dan mengunduh file, karena muncul kesalahan:

1.    Waktu koneksi habis pada server.

2.     2. Tidak dapat terhubung ke server.

3.     3. Server jarak jauh mengembalikan kesalahan.

Mohon balas sesegera mungkin.

Salam,

Saya mengalami masalah yang sama

 Tidak dapat terhubung ke FTP juga.

Kami mengalami masalah yang sama. Mohon perbaiki ini secepatnya. Ini menyebabkan masalah bagi kami di lingkungan produksi. Sangat disayangkan bahwa kalian tidak memiliki nomor dukungan/saluran informasi tempat kami dapat memperoleh informasi tentang masalah ini

Saya mengirim email dan menelepon terkait masalah ini pada pukul 7 pagi EST. Kami membutuhkan fitur ini berfungsi dan belum ada komunikasi dari Dukungan DriveHQ mengenai solusinya.

Kami sangat menyesal atas kejadian tersebut. Situs FTP kami mengalami lalu lintas yang sangat tinggi pagi ini. Hal ini memengaruhi cukup banyak pengguna baru. Masalahnya sudah diperbaiki sekarang.

Harap dicatat selama waktu tersebut, proFTP.drivehq.com, www.drivehq.com, DriveHQ FileManager, Pencadangan Online, dan Pemetaan Drive semuanya berfungsi dengan baik. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi. Di masa mendatang, Anda juga dapat mencoba metode lain untuk mengakses file Anda. (misalnya proFTP.drivehq.com; atau www.drivehq.com, DriveHQ FileManager, Pencadangan Online, dan Pemetaan Drive. (Catatan: ProFTP.drivehq.com hanya untuk pelanggan berbayar.)

 Ya... kapan masalahnya teratasi? Saya sudah beralih ke akun berbayar sekarang... :D ... 

Masalah tersebut teratasi segera setelah kami menerima laporan kesalahan.

 Saya mendapatkan kesalahan berikut saat melakukan konektivitas FTP

org.apache.commons.net.ftp.FTPConnectionClosedException: Koneksi ditutup tanpa indikasi.

Bisakah seseorang membantu menyelesaikan masalah ini?

Silakan uji dengan klien FTP biasa seperti FileZilla atau klien FTP baris perintah. Beri tahu kami jika Anda dapat terhubung ke server FTP kami, dan apakah Anda dapat masuk ke server kami. Jika tidak, beri tahu kami pesan kesalahan yang detail.