Akhir-akhir ini kami sering kali tidak dapat dan sangat kesulitan untuk terhubung ke ftp.drivehq.com menggunakan command prompt FTP Microsoft. Mohon selesaikan masalah ini secepatnya karena sangat penting bagi kami.

Ini adalah pertanyaan yang sangat mendasar dan sudah dibahas di FAQ. Anda juga dapat melihat pesan dukungan ini:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id4045979/page21#4045979

Saya mendapat hasil yang sama, yaitu sulit terhubung seperti yang Anda sarankan menggunakan Windows Explorer untuk mengakses layanan FTP DriveHQ, cukup masukkan jalurnya:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Kami mohon maaf atas kejadian tersebut. Situs FTP kami mengalami lalu lintas yang sangat tinggi pagi ini. Hal ini memengaruhi cukup banyak pengguna baru. Masalahnya sudah diperbaiki sekarang.

Harap dicatat selama waktu tersebut, proFTP.drivehq.com, www.drivehq.com, DriveHQ FileManager, Pencadangan Online, dan Pemetaan Drive semuanya berfungsi dengan baik. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi. Di masa mendatang, Anda juga dapat mencoba metode lain untuk mengakses file Anda. (misalnya proFTP.drivehq.com; atau www.drivehq.com, DriveHQ FileManager, Pencadangan Online, dan Pemetaan Drive. (Catatan: ProFTP.drivehq.com hanya untuk pelanggan berbayar.)

Terima kasih banyak karena telah menyelesaikan masalah dengan cepat. Sekarang koneksinya sudah kembali normal.