Kami menggunakan akun DriveHQ kami untuk menerima unggahan file harian dari salah satu mitra kami melalui FTP (ftp.drivehq.com).

Sejak 08/07/2026, unggahan ini mengalami kegagalan. Koneksi kontrol pada port 21 dan login berfungsi dengan benar, tetapi saluran data mode pasif terputus.

Firewall mitra kami hanya mengizinkan port yang secara eksplisit tercantum dalam daftar putih, dan server mengumumkan port pasif dinamis (mereka telah mengamati port mulai dari 5093 hingga 12939).

Bisakah Anda mengkonfirmasi rentang port pasif (PASV) yang tepat yang digunakan oleh ftp.drivehq.com?

Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda.

Salam,

Berdasarkan informasi Anda, hal ini disebabkan oleh pengaturan firewall mitra Anda. DriveHQ memiliki sejumlah besar pengguna FTP. Untuk mendukung koneksi simultan yang sangat tinggi, DriveHQ menggunakan rentang port yang sangat lebar. Rentang port tersebut dapat dikonfigurasi secara dinamis.

Jika mereka terhubung ke server FTP kami dengan mode FTP pasif, maka server FTP kami tidak perlu terhubung ke klien FTP mereka. Koneksi data pasif dibuat oleh klien FTP mereka yang terhubung ke server FTP DriveHQ. Operasi ini umumnya dianggap sangat aman atau berisiko sangat rendah. Mereka hanya perlu mengkonfigurasi firewall mereka untuk mengizinkan koneksi keluar. Untuk keamanan yang lebih kuat, mereka dapat mengizinkan koneksi keluar hanya ke alamat IP server FTP kami (66.220.9.50 untuk ftp.drivehq.com dan 66.220.9.51 untuk proftp.drivehq.com). Jika mereka harus menambahkan rentang port, harap gunakan rentang yang luas yaitu 4000 hingga 50000.

 Terima kasih!!!!