Sepertinya mudah untuk mengatur akun Outlook. Saya dapat menerima email masuk tanpa masalah. Saya telah melakukan semua langkah pengaturan, termasuk mencentang kotak autentikasi server keluar, dan poin untuk menggunakan pengaturan yang sama dengan server masuk saya. Saat saya mencoba memeriksa email, email masuk dengan baik. Saat saya mencoba mengirim, pesan hanya tersimpan di kotak masuk. Saat saya memaksa pengiriman, prosesnya mengalami timeout. Mengirim dari webmail tampaknya berfungsi tanpa masalah.

Catatan tambahan: Saya menerima email ke akun lama saya yang menunjukkan bahwa akun saya telah dibuat di DriveHQ. Saya tidak memiliki tautan, dll., untuk membalas dan 'memverifikasi' atau 'mengaktifkan' akun DriveHQ tersebut. Bantuan apa pun akan sangat dihargai!

Jika terjadi timeout, biasanya hal itu disebabkan oleh (1) Anda mengirim email dengan lampiran yang besar; (2) ISP Anda memblokir SMTP.

Bisakah Anda mencoba mengirim email uji yang sangat kecil? Outlook akan menampilkan pesan kesalahan jika tidak dapat mengirim email.

Harap dicatat bahwa dukungan pelanggan DriveHQ menggunakan sistem email yang sama dan kami memiliki ratusan ribu orang yang menggunakan layanan kami. Jadi, kemungkinan besar masalahnya terkait dengan pengaturan lokal atau penyedia layanan internet (ISP) lokal. Jika memungkinkan, silakan coba dari komputer lain (dengan koneksi jaringan yang berbeda).