Hai,

Saya mengangkat masalah ini karena folder/file Tur Virtual yang saya publikasikan ke server FTP lokal saya berfungsi dengan baik dan saya dapat melihat presentasi saya menggunakan Tourweaver.

Alasan saya berlangganan DriveHQ adalah untuk mengakses presentasi saya melalui internet dan dengan mengirimkan tautan, tetapi pemberitahuan di bawah ini terus muncul.

Untuk melihat tur virtual dengan benar, diperlukan Flash Player versi 9.0.28 atau yang lebih baru. Silakan unduh versi terbaru Pemutar Flash dan instal di komputer Anda.

Saya menghargai segala bentuk bantuan. 

Bisakah Anda mengunduh versi terbaru Flash Player? Silakan kirim email support@drivehq.com  untuk bantuan lebih lanjut.

Saya sudah melakukannya dan saya sudah mendapatkan Adobe Flash Player 10.3.181.14 Flash Player sudah terpasang di komputer saya sejak pengujian. Namun, masih meminta saya untuk mengunduh versi Flash Player terbaru. Apakah ini ada hubungannya dengan opsi mode pasif atau aktif pada konfigurasi server FTP? 

Harap tampilkan di bawah ini setiap kali saya mengklik tautan yang dipublikasikan. Sekali lagi, menggunakan server FTP Windows, saya tidak mengalami masalah saat mengaksesnya di jaringan area lokal saya. 

Anda perlu mendapatkan URL publikasi file tersebut. Yang Anda akses bukanlah URL publikasi. Silakan unduh dan gunakan Pengelola File. Temukan file HTML ini dan klik kanan padanya. Pilih "Salin URL Publikasi". Ini akan berhasil. Untuk bantuan lebih lanjut, silakan kirim email support@drivehq.com. 

Saya masih tidak bisa mengakses presentasi HTML saya dari folder yang sudah dipublikasikan: https://www.drivehq.com/file/df.aspx/publish/zaldycarlos/11-0367-JC/11-0367-JC.html . Muncul pesan: 404 - File atau direktori tidak ditemukan atau ketika saya mengklik file secara manual dari folder yang dipublikasikan, saya mendapatkan pesan ini: Untuk melihat tur virtual dengan benar, diperlukan Flash Player versi 9.0.28 atau yang lebih baru. Silakan unduh versi terbaru Pemutar Flash dan instal di komputer Anda.

Terima kasih atas bantuan Anda.