Saya perlu tahu cara membatalkan akun, tetapi tidak dapat menemukannya di mana pun di bagian bantuan atau dukungan.

Terima kasih atas pertanyaan Anda. Saya sangat menyesal mendengar Anda ingin membatalkan layanan Anda dengan DriveHQ. Kami berusaha sebaik mungkin untuk mencapai kepuasan pelanggan yang tinggi dengan menyediakan produk dan layanan IT cloud terbaik. Mohon beri tahu saya apa yang dapat kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda bersama kami.  

Harap dipahami bahwa paket berlangganan bersifat berulang, dan petunjuk pembatalan disertakan dalam setiap email penagihan. Kebijakan kami adalah pelanggan harus membatalkan langganan sendiri. Untuk membatalkannya, pertama-tama hapus semua file Anda dan bayar saldo yang belum dibayar. Untuk membayar saldo Anda, buka halaman akun Anda, klik tombol "Deposit" dan lakukan pembayaran menggunakan kartu kredit atau PayPal. Anda juga dapat membayar dengan cek perusahaan atau transfer bank. Selanjutnya, buka halaman akun Anda dan klik berlangganan -> langganan saat ini -> ID item pesanan -> batalkan. Saat Anda tidak lagi berlangganan suatu paket, akun Anda akan diturunkan ke akun gratis. Anda tidak akan lagi menerima email penagihan apa pun.

Ini tidak menjelaskan cara membatalkan akun gratis. Mengapa ini begitu rumit?

Jika ini akun gratis, biasanya Anda tidak perlu membatalkannya sama sekali. Anda tidak akan pernah ditagih. Jika Anda tetap ingin membatalkan, cukup hapus semua file/folder Anda dan jangan masuk lagi. Akun Anda akan dihapus secara massal di masa mendatang.

Halo semuanya,

Sayangnya, ini bukan akun gratis, melainkan akun berbayar. Saya sudah menghapus semua pengguna. Namun, saya tidak yakin apa yang perlu saya lakukan untuk membatalkan seluruh akun.

Semoga harimu menyenangkan

Miroslav Mozola 

Halo, terima kasih. Saya sudah melihat instruksi pembatalan di email tentang Ringkasan Saldo.

Miroslav

Bisakah Anda mengirim email ke dukungan pelanggan DriveHQ untuk menjelaskan mengapa Anda ingin membatalkan layanan ini? DriveHQ menawarkan banyak fitur bisnis kelas atas. Kami melihat semakin banyak bisnis yang mengadopsi layanan cloud. Jadi, sungguh mengejutkan mengapa Anda ingin membatalkannya.

Layanan kami dibanderol dengan harga sangat rendah untuk pelanggan bisnis atau perusahaan.

Dibandingkan dengan Dropbox.com, yang mengenakan biaya $795 hanya untuk 5 lisensi pengguna, dan $125/pengguna/tahun untuk pengguna tambahan, lisensi pengguna kami hanya $6/pengguna/tahun. 

Kami menawarkan fitur yang jauh lebih banyak daripada Dropbox, namun harga kami jauh lebih rendah daripada Dropbox for Business!

Bagi UKM dengan anggaran terbatas, silakan hubungi bagian penjualan DriveHQ dan lihat apakah kami dapat memberikan penawaran yang lebih baik untuk Anda.

 Saya ingin membatalkan akun saya, tolong!

Terima kasih!!!