Saya memiliki tugas pencadangan yang diatur ke "waktu nyata", tetapi file yang diubah tidak diperbarui secara otomatis. Jika saya mengklik tugas tersebut dan menekan "mulai", file yang diubah memang diunggah (jendela baru yang menampilkan file yang sedang diunggah terbuka dan saya dapat melihat kemajuan untuk setiap file baru). Tetapi setelah itu selesai, pembaruan baru tidak diunggah secara otomatis. Saya juga memperhatikan bahwa pada tugas pencadangan, tombol "mulai" disorot (tersedia untuk diklik). Jika tugas tersebut waktu nyata, seharusnya tombol "Mulai:" disorot seperti itu? Saya berasumsi bahwa tugas tersebut seharusnya selalu berjalan.

Terima kasih

Bisakah Anda memeriksa versi dan nomor build Online Backup Anda? Versi terbaru adalah 3.8 Build 249. Kami belum menerima laporan bug serupa.

Jika Anda sudah memiliki versi terbaru, silakan coba buat tugas pencadangan waktu nyata yang hanya mencadangkan satu folder kecil, dan periksa apakah berhasil. Anda dapat secara bertahap menambahkan lebih banyak file/folder ke folder sumber dan periksa apakah berfungsi dengan baik. Jika tidak, beri tahu kami informasi detail tentang file/folder mana yang menyebabkan masalah.

Saya menggunakan versi 3.8 (baru diunduh Sabtu lalu). Sistem ini berjalan di Windows Small Business Server 2003.

Kumpulan file kecil ini tampaknya berfungsi (10 file)

Yang satu ini tidak memiliki kapasitas total 7G, tetapi banyak file kecil (tidak lebih besar dari 2 MB).

File yang sedang dicadangkan berada pada pasangan drive yang dikonfigurasi sebagai RAID-1.

Ada saran?

Kami akan memeriksa kembali masalah ini. Sementara itu, bisakah Anda mencoba menambahkan lebih banyak file/folder ke dalam tugas kecil tersebut? Beri tahu kami bagaimana hasilnya.

Di DriveHQ FileManager, kami membatasi "sinkronisasi folder otomatis dari server ke lokal" hanya untuk folder dengan kurang dari 3000 file/subfolder. Hal ini dilakukan untuk mempertimbangkan beban server. Namun, untuk tugas pencadangan, karena dilakukan dari lokal ke server, kami tidak memiliki batasan tersebut.

Meskipun demikian, pencadangan waktu nyata dirancang untuk mencadangkan folder kerja Anda saat ini; fitur ini tidak dirancang untuk mencadangkan folder yang sangat besar. Anda mungkin ingin mengubahnya menjadi pencadangan terjadwal; atau memperkecil ukuran tugas.

Saya akan memeriksa jumlah file/folder yang kita miliki.

Meskipun terdapat banyak data, perubahan data sangat lambat (maksimal 4 pembaruan per jam, mungkin 20 pembaruan per hari).

Apakah pembaruan waktu nyata dibatasi oleh jumlah file, ukuran file, atau frekuensi pembaruan?