Kami baru-baru ini meningkatkan akun kami ke akun perusahaan untuk mendukung bisnis kami, tetapi kami masih mengalami beberapa masalah. 

Kami memiliki perangkat lunak yang mengotomatiskan koneksi ke FTP kami dan mengunggah/mengunduh file, namun sesekali saya menemukan bahwa perangkat lunak tersebut gagal terhubung dengan respons "Anda telah menggunakan terlalu banyak koneksi. Harap tingkatkan layanan Anda atau hubungi bagian penjualan untuk mendapatkan lebih banyak koneksi". 

Kami sudah menggunakan akun perusahaan, jadi bagaimana mungkin ini menjadi masalah?

Saya ingin menambahkan bahwa kami terhubung ke "ftp.DriveHQ.com", tetapi saya membaca di suatu tempat bahwa saya seharusnya menggunakan "proftp.drivehq.com". Apakah itu akan menyelesaikan masalah saya? Jika ya, seharusnya hal ini lebih jelas bagi pengguna bahwa ketika mereka melakukan upgrade, mereka perlu mulai terhubung ke host FTP yang berbeda.

Anggota berbayar dapat menggunakan proftp.drivehq.com dan ftp.drivehq.com. Anggota gratis hanya dapat menggunakan ftp.drivehq.com. Informasi ini tercantum di halaman fitur FTP kami dan halaman bantuan online. Silakan kunjungi halaman kami Fitur Hosting FTP Buka halaman tersebut dan baca FAQ dengan saksama.

Anggota gratis dibatasi hingga 2 koneksi FTP simultan. Anggota berbayar dapat memiliki lebih banyak koneksi FTP simultan. Namun, Jumlah maksimum koneksi FTP simultan terkait dengan ruang penyimpanan maksimum akun Anda.

Dalam kasus akun grup, jika Anda menyimpan semua data di akun utama dan tidak mengalokasikan ruang penyimpanan untuk sub-pengguna Anda, maka Anda dapat memiliki cukup banyak koneksi FTP bersamaan yang mengakses folder bersama Anda oleh sub-pengguna Anda.

Jika Anda mengalokasikan ruang penyimpanan ke sub-pengguna dan menyimpan data di akun sub-pengguna, maka jumlah maksimum koneksi FTP simultan ditentukan oleh jumlah ruang penyimpanan yang Anda alokasikan ke sub-pengguna. Jika Anda hanya mengalokasikan ruang penyimpanan 1 GB ke sub-pengguna, maka hanya 2 orang yang dapat masuk ke akun sub-pengguna melalui FTP secara bersamaan. Untuk meningkatkan batas tersebut, silakan alokasikan lebih banyak ruang penyimpanan ke sub-pengguna.