Saya mengunduh pengelola file versi 4.5, lalu menginstalnya. Setelah instalasi, (pada jendela Selesai) program Threatfire di PC kami memberi peringatan untuk menghentikan dan mengkarantina proses, yaitu program (DriveHQ) yang terhubung ke internet. Saya setuju dan beberapa file program tersebut dikarantina.

Ketika saya mencoba menjalankan program melalui pintasan desktop, program tersebut malah mencoba menginstal ulang dirinya sendiri. Tetapi selama instalasi, akan muncul jendela yang bertuliskan..:

"Terjadi kesalahan berikut pada file 'C:\Program Files\DriveHQ File\DriveHQ FileManager\ShellCopyHookDLL.dll'."

Akses ditolak.

(0x5)"

Pertanyaan saya adalah bagaimana cara memperbaiki kesalahan ini agar saya dapat menginstal ulang program tersebut?

Masalah yang Anda jelaskan disebabkan oleh firewall/perangkat lunak antivirus Anda yang salah memblokir DriveHQ FileManager. ShellCopyDll adalah file yang digunakan untuk mendukung fungsi seret dan lepas antara DriveHQ FileManager dan Windows Explorer (Komputer Saya). Pastikan Anda tidak memblokir penginstal perangkat lunak DriveHQ dan program klien DriveHQ.

Dalam kasus Anda, Anda mungkin perlu menonaktifkan perangkat lunak antivirus/keamanan Anda lalu menginstal ulang DriveHQ FileManager.