Halo semuanya,
Mohon maaf atas kemampuan bahasa Inggris saya yang kurang baik (saya orang Italia).

masalah:

Saya berlangganan akun berbayar saya pada tanggal 13/05/2008 untuk Layanan Berlangganan 1 GB (tahunan).

Saya membayar 29,99 pada 5/13/2008
Saya membayar 29,99 pada 5/4/2009
Sekarang saya menemukan Saldo Kas: $-13.30 Ini adalah jenis matematika yang sangat aneh

Setelah diperhatikan lebih teliti...Saya menemukan banyak "penarikan bulanan ganda".
(2 kali penarikan setiap bulan pada waktu yang sama)

Mohon koreksi, saya sudah membayar layanan selama 2 tahun dan saya tidak dapat menggunakannya.