Ini pertanyaan yang sangat bagus... Harap dicatat bahwa secara default, saat Anda menghapus file di DriveHQ, file tersebut akan terhapus. File tersebut tidak dipindahkan ke folder tempat sampah. Sebagian besar pengguna bahkan tidak memiliki folder "Tempat Sampah".

Namun, jika Anda telah berbagi file dengan orang lain, atau jika ada orang (atau perangkat lunak) yang mengakses file tersebut saat Anda mencoba menghapusnya, maka file fisik tersebut terkunci dan tidak dapat dihapus. Dalam hal ini, file dipindahkan ke "Tempat Sampah". Harap tunggu beberapa hari untuk menghapus file tersebut. Jika Anda masih mengalami masalah dalam menghapus file-file ini, silakan kirim email ke dukungan pelanggan DriveHQ.

Tempat sampah saya selalu berukuran lebih besar dari 4GB.

Bisakah kamu mengosongkan tempat sampah daur ulang untukku?

Terima kasih sebelumnya

Luis, Anda dapat membersihkan tempat sampah Anda langsung dari akun Anda (menggunakan FileManager, Anda cukup memilih semua folder dan menghapusnya sekaligus). Jika Anda mengalami masalah saat melakukan penghapusan ini, silakan kirim email dengan detail akun Anda ke [alamat email] support@drivehq.com.

Perlu diingat juga bahwa Anda dapat menonaktifkan tempat sampah sepenuhnya jika Anda merasa hal ini bertentangan dengan kebutuhan Anda.

Hai

Saya sedang menguji akun gratis dan ketika saya mengunggah file melalui FTP dengan nama file yang sama, file tersebut menimpa file lama meskipun saya sudah MENGUNCINYA

berkas ini. Jadi, bagaimana cara saya mencegah orang lain mengunggah berkas dan kemudian menimpa berkas lama?

Apakah ada PENGATURAN Apakah ada cara yang bisa saya gunakan untuk mencegah penimpaan file lama dengan nama file yang sama?  

Harap dicatat bahwa saya sedang menguji akun gratis ini dan akan membelinya jika pengujian berhasil.

Saya perlu menempatkan beberapa file ke dalam folder khusus saya dan mencegah pengguna lain menimpa file-file tersebut. 

Pengguna sub-akun dapat lihat file-file ini tetapi tidak mengizinkan penimpaan dengan file yang memiliki nama yang SAMA. Mohon beri saran. 

Pertanyaan Anda tidak berkaitan dengan topik asli. Disarankan untuk mengirimkan pesan baru di lain waktu.

Protokol FTP tidak mendukung penguncian file. Saat ini, server FTP kami mungkin tidak mendukung penguncian file. Saya akan menanyakan hal ini kepada teknisi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Namun, Anda mungkin dapat dengan mudah mengatasi masalah ini. Baik fitur Pemetaan Drive WebDAV kami maupun DriveHQ FileManager mendukung penguncian file. Jika Anda berbagi dan berkolaborasi dengan pengguna lain, Pemetaan Drive WebDAV dapat memetakan penyimpanan cloud sebagai drive jaringan (sama seperti drive C: Anda). Ini bekerja jauh lebih baik daripada FTP biasa. Selain itu, DriveHQ FileManager berfungsi seperti klien FTP. Ini terintegrasi dengan mulus dengan layanan IT cloud kami. Sebenarnya tidak perlu menggunakan klien FTP yang berbeda.