Saya sudah menggunakan DriveHQ Online Backup untuk beberapa waktu. Beberapa kali hal ini terjadi pada saya:

Saya perhatikan DriveHQ Online Backup tidak berjalan. Saya memulainya secara manual, tetapi kemudian semua tugas yang saya buat di komputer ini terdaftar sebagai . dan saya tidak dapat memulainya secara manual di bawah Kelola Tugas. Saya tahu seharusnya tidak ada nama komputer di sana untuk tugas lokal saya.

Saya harus menghapus dan membuat ulang pekerjaan tersebut. Namun, setelah beberapa waktu, hal yang sama terjadi lagi.

Apakah Anda punya ide apa yang mungkin menjadi masalahnya?

Salam hormat,

Paulus

Ini aneh. Hal ini bisa terjadi jika file ID Komputer dihapus dari komputer Anda.

Apakah Anda menggunakan versi terbaru DriveHQ Online Backup Enterprise Edition 4.5? Apakah Anda masuk menggunakan nama pengguna Windows yang sama?

ya dan ya

Halo,

Apakah Anda punya saran lain? Saya menggunakan versi terbaru, dan saya masuk sebagai pengguna Windows yang sama.

Saya menghargai tanggapan Anda.

Paulus

Saya tidak yakin mengapa informasi komputer hilang... ini sangat jarang terjadi dan kami tidak dapat meniru masalah tersebut. Jika Anda dapat memberikan informasi lebih lanjut tentang cara meniru masalah tersebut, itu akan sangat membantu.

Sementara itu, Anda dapat mencoba mencadangkan file PCInfo.dat. Anda dapat mencari file ini di komputer Anda. Di Vista, biasanya file tersebut berada di folder ini:

C:\Users\WINDOWS_USERNAME\AppData\Roaming\DriveHQ\DriveHQ Online Backup\PCInfo.dat

Jika masalah ini terjadi lagi, Anda dapat keluar dari DriveHQ Online Backup dan memulihkan file ini ke lokasi asalnya. Harap dicatat bahwa Anda mungkin memiliki 2 file PCInfo.dat. Jika demikian, keduanya seharusnya merupakan file yang sama.