안녕하세요, 문제에 대해 좀 더 자세히 알려주시겠어요? 

기본적으로 모든 파일은 안전하게 비공개로 보호됩니다. 다른 웹 페이지/웹사이트에서 직접 링크할 수 없습니다. 하지만 폴더를 게시하면 해당 폴더와 파일에 대한 게시 URL이 생성됩니다. DriveHQ의 파일은 게시 URL을 통해서만 링크할 수 있습니다.

DriveHQ FileManager 3.5에서 게시된 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 '게시 관리' 페이지에서 게시 URL을 찾을 수 있습니다.

여기요,

빠른 답변 감사드립니다. 제 쇼를 게시하고 해당 링크를 사용하여 팟캐스트를 생성하려고 시도했지만 잘 되지 않습니다. 또한 Drive 본사에서 게시한 링크를 사용하여 제 웹사이트에 배경 음악으로 쇼를 추가하려고 시도했지만 여전히 아무런 결과가 나오지 않습니다.

저는 컴퓨터를 꽤 잘 다루는 편이라 문제가 제 쪽이 아니라 컴퓨터 쪽에서 발생하는 건지 알고 싶었습니다. 제 생각에는 제 쪽 문제인 것 같은데, 혹시 다른 의견이 있으시면 언제든 말씀해 주세요.

빠른 답변 다시 한번 감사드립니다

마이크

안녕하세요, 문제의 원인이 될 수 있는 두 가지 사항을 확인해 주세요:

(1) 파일 이름에 공백이나 기타 "문제" 문자가 포함되어 있습니다. DriveHQ 자체는 URL에 "공백"을 지원하지만 다른 웹사이트에서 링크할 경우 많은 다른 웹사이트에서 URL에 공백을 허용하지 않습니다. 따라서 파일 이름을 변경하거나 DriveHQ FileManager 3을 사용하여 생성할 수 있는 안전한 URL을 사용할 수 있습니다.5

(2) 귀하의 계정 잔액이 마이너스인 것을 확인했습니다. DriveHQ는 일반적으로 1개월의 유예 기간을 제공합니다. 그 이후에는 귀하 또는 다른 사람이 더 이상 파일을 다운로드할 수 없습니다. 다른 모든 기능은 정상적으로 작동합니다. 지금까지 저희는 계정이 연체된 경우에도 고객 파일을 삭제하지 않았습니다.

여전히 문제가 해결되지 않으면 어떤 URL에서 문제가 발생하는지 알려주세요. 해당 URL이 공개 URL인지, 세션 시간 초과 또는 로그오프 후 만료되는 비공개 URL이 아닌지 확인해 주세요.

안녕,

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