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  • MoonDancer-
  • (2게시물)
계좌 출금..

2008년 6월 5일 결제일이 다가오기 전에 용량이 부족해서 업그레이드를 했습니다. 기존 구독을 취소하면서 2008년 6월 4일까지는 요금이 지불되었고, 남은 용량이 6%라고 생각했습니다. 그런데 업그레이드 직후 남은 용량이 사라지고, 이제 1.29달러가 인출되었다는 메시지를 받았습니다. 이게 무슨 일인가요? 이미 결제한 용량만큼 사용료를 돌려주시거나 크레딧을 주셔야 하는 거 아닌가요? 사용하지 못한 용량과 기존 구독의 남은 일수는 어떻게 된 건가요?

문댄서

산드라


2008-06-07 오전 2:45:26

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098게시물)
주제: 제목: 계좌 출금 관련
제목: 계좌 출금 관련

방금 고객님의 계정을 확인해 보니 최대 저장 공간이 6GB이고 현재 2.4GB의 여유 공간이 있습니다. 계정을 새로 고침(로그아웃 후 다시 로그인)해 주세요.


회신하다
2008-06-07 오전 4:38:23

  • MoonDancer-
  • (2게시물)
주제: 제목: 계좌 출금 관련

사용자: DriveHQ Webmaster  -  2008-06-07 오전 4:38:23

제목: 계좌 출금 관련

방금 고객님의 계정을 확인해 보니 최대 저장 공간이 6GB이고 현재 2.4GB의 여유 공간이 있습니다. 계정을 새로 고침(로그아웃 후 다시 로그인)해 주세요.

제목: 계좌 출금 관련

빠른 답변과 계좌 현황을 알려주셔서 감사합니다. 이제 잔액을 충전하고 나니 마음이 훨씬 편해졌어요!

다시 한번 감사드립니다.

문댄서


회신하다
2008-06-07 오후 6:35:27

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