안녕,

저는 귀사의 DriveHQ 4.0 백업 소프트웨어 무료 계정을 제 전용 서버에 설치하여 사용하고 있습니다. 이 서버는 여기에서 멀리 떨어진 데이터 센터에 있습니다. 여러 작업을 생성하고 특정 시간에 실행되도록 설정했는데, 서버에 로그인하지 않은 상태에서는 해당 시간에 아무 작업도 실행되지 않습니다. 로그인해야만 작업이 시작됩니다. FAQ를 읽어보니 (브라질에 있어서 정확히 이해했는지 모르겠지만) 소프트웨어가 원래 그렇게 작동하는 것이라고 하셨는데, 맞나요? 제가 원하는 것은 DriveHQ가 시작되는 동안 서버에 계속 연결되어 있어야 한다는 것입니다. 서버 잠금 모드라도 마찬가지입니다. 제가 뭔가 잘못하고 있는 걸까요? 아니면 스케줄러 기능은 유료 버전에서만 제공되는 기능인가요?

감사합니다.

알렉상드르 코구트

혼란을 드려 죄송합니다. 무료 버전/서비스는 개인 용도로만 사용 가능하며, 사용자가 로그인한 데스크톱 PC에서만 작동합니다.

서버 컴퓨터를 백업하려면 유료 서비스로 업그레이드하십시오. 그러면 정상적으로 작동할 것입니다. 경우에 따라 로그아웃 후 다시 로그인해야 할 수도 있습니다.