최근 Microsoft FTP 명령 프롬프트를 사용하여 ftp.drivehq.com에 연결하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 문제는 저희에게 매우 중요하므로 최대한 빨리 해결해 주시기 바랍니다.

이건 아주 기본적인 질문이며 FAQ에 나와 있습니다. 이 지원 메시지도 참고해 보세요:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id4045979/page21#4045979

Windows 탐색기를 사용하여 DriveHQ FTP 서비스에 접속하는 방법을 알려주시고 경로를 입력해 보았지만, 연결에 어려움을 겪는다는 동일한 결과를 얻었습니다:

ftp://사용자 이름:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

불편을 드려 죄송합니다. 오늘 아침 저희 FTP 사이트에 평소보다 많은 트래픽이 발생하여 많은 신규 사용자에게 영향을 미쳤습니다. 현재는 정상적으로 복구되었습니다.

해당 기간 동안 proFTP.drivehq.com을 참고해 주시기 바랍니다. www.drivehq.com, DriveHQ 파일 관리자, 온라인 백업 및 드라이브 매핑은 모두 정상적으로 작동했습니다. 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 향후에는 파일에 액세스하는 다른 방법(예: proFTP.drivehq.com)을 시도해 보실 수도 있습니다 www.drivehq.com, DriveHQ는 파일 관리자, 온라인 백업 및 드라이브 매핑 기능을 제공합니다. (참고: ProFTP.drivehq.com은 유료 고객 전용입니다.)

신속하게 문제를 해결해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 연결이 평소처럼 잘 됩니다.