드롭박스 계정을 만들었는데, 누군가 거기에 파일을 업로드하면 이메일로 알림을 받고 싶습니다.

하지만 "누군가 파일을 업로드하면 알림 받기" 옵션을 선택하고 이메일 주소를 입력하면 "이메일 형식이 올바르지 않습니다!"라는 오류 메시지가 나타납니다. 

이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요. 저희 쪽에서 여러 이메일 주소로 테스트해 본 결과 모두 정상적으로 작동했습니다. 아래 스크린샷을 참고해 주세요. 만약 동일한 문제가 다시 발생하면 다음 이메일 주소로 문의해 주세요 support@drivehq.com문제가 발생한 이메일 주소도 함께 알려주시기 바랍니다.

이메일은 다음 형식이어야 한다는 것을 알게 되었습니다:

example@server.com

다음 형식으로는 절대 안 됩니다:

firstname.lastname@server.com

즉, 이메일 주소의 사용자 이름 부분에는 점(.)이 포함될 수 없습니다. 이 문제를 해결해 주시겠습니까?

문제는 내일까지, 늦어도 이번 주말까지는 해결될 것입니다.

 엄청난.

제 보상은 무엇인가요? ;)

확실한 것!

선택하신 모든 구독 상품에 대해 30% 할인 혜택을 제공해 드립니다. 언제든지 편하게 문의해 주세요 support@drivehq.com 보상을 받으려면.

저도 비슷한 상황이에요...

공유 폴더에 연결된 사람들에게 내용이 업데이트되었다는 알림을 이메일로 보내도록 Dropbox 시스템을 설정하고 싶습니다. 또한, 각 사용자가 개별적으로 설정을 변경하는 대신, 모든 사용자의 공유 Dropbox 환경설정을 한 번에 업데이트하고 싶습니다. 이러한 기능이 가능한가요?

표시

안녕하세요, 마크님.

요청하신 사항에 대한 최적의 해결책은 이메일 전달 기능을 이용하는 것입니다. DriveHQ 이메일 주소 중 하나를 알림 전달 전용으로 사용할 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다. DriveHQ 이메일 계정에 로그인 > 이메일 옵션 > 이메일 자동 전달로 이동합니다. 알림을 받을 이메일 주소를 쉼표로 구분하여 추가합니다. 그런 다음, 알림 드롭다운 필드에 해당 계정의 이메일 주소를 입력하면 알림이 전달됩니다. 이 방법은 DriveHQ 이메일 계정을 사용하지 않는 경우에 매우 효과적입니다. DriveHQ 계정을 사용하는 경우에는 하위 사용자 계정을 생성하여 해당 계정의 이메일 주소를 활용할 수 있습니다. 

기존 Dropbox 폴더가 있는데 알림 정보를 입력하는 곳을 찾을 수 없습니다. (이 기능은 이전에 설치했습니다.) 위에 나와 있는 양식을 찾을 수가 없어요.

폴더 옵션 - 이메일 옵션으로 이동했는데 "답장 이메일 보내기" 옵션이 있지만, 이 옵션을 선택해도 알림 이메일이 전송되지 않습니다. 이미 고객에게 이 기능에 대한 안내 자료를 제공했기 때문에 새 폴더를 만들고 싶지 않습니다.

제가 뭘 놓치고 있는 걸까요?

 안녕하세요, '내 저장소'로 이동하세요. 가운데 창에서 해당 폴더를 찾아 마우스 커서를 올려놓으세요. '편집' 아이콘을 클릭하면 Dropbox 설정 옵션이 나타납니다. '파일 업로드 시 알림 받기'를 선택하세요. 아래 입력란에 이메일 주소를 입력하는 것도 잊지 마세요.

 안녕하세요. 알림 수신 옵션에 체크도 되어 있고 이메일 주소도 정확한데 알림을 받지 못하고 있습니다. 약 일주일 전부터 알림이 오지 않고 있어요. 이유를 알려주실 수 있나요?

문안 인사,
브라이언

안녕하세요, 브라이언님. 드롭박스 페이지에 다시 접속하셔서 설정 내용을 확인해 주세요. 또한, 이메일 필터에서 알림 메시지가 스팸/대량 메일 폴더로 분류되지 않았는지도 확인해 주시기 바랍니다. 만약 파일이 업로드되었지만 이메일이 발송되지 않았다는 것을 확인하셨다면, 이메일을 보내주세요 support@drivehq.com 폴더 경로/드롭박스 링크와 알림을 받을 이메일 주소를 알려주세요. 

건배, 
DriveHQ 지원