귀사의 파일 관리자에서 MS Word 파일을 열거나 다운로드하려고 하면 "사진 뷰어에서 이 파일을 열 수 없습니다."라는 메시지가 표시되는 것으로 보아 MS 사진 뷰어로 열려고 시도하는 것 같습니다.

시스템에 MS Word가 설치되어 있지 않으면 파일을 열기 위해 다른 소프트웨어를 찾을 수 있습니다. 컴퓨터에 MS Word가 설치되어 있는지 확인하십시오.

저도 MS 워드 있어요!!! 제 파일들은 전부 MS 워드로 만든 거예요!

파일 관리자를 닫으세요. 다음 Microsoft 문서(http://support.microsoft.com/kb/307859)를 참조하여 "파일을 두 번 클릭했을 때 실행되는 프로그램 변경" 항목의 지침을 따르세요. 문제가 해결되었는지 확인해 주세요. 문제가 지속되면 이메일을 보내주세요 support@drivehq.com.

이력서 파일을 열어서 수정할 수 없습니다. 왜 그런가요?

문제에 대해 좀 더 자세한 정보를 알려주세요.

파일을 다운로드할 수 있습니까? 다운로드할 수 있다면 DriveHQ에서 파일을 로컬 C: 드라이브로 드래그 앤 드롭(다운로드)한 다음 다운로드한 파일을 열어보세요.

파일을 열 수 없다면 파일이 손상되었거나 컴퓨터에 필요한 소프트웨어(예: Microsoft Word)가 설치되어 있지 않은 것입니다.