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  • bhammond1001
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갱신 청구

안녕하세요, 방금 월간 갱신 요금이 청구되었는데, 신용카드 청구 내역을 확인해 보니 2009년 7월 6일에 1년 치 요금이 결제된 것으로 나옵니다. 왜 7월이 아닌 지금 청구되는 건가요?

디애나


2010-05-10 오후 7:54:41

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098게시물)
주제: 제목: 갱신 청구 관련
제목: 갱신 청구 관련

안녕,

고객님의 계정을 확인해 보니, 먼저 월간 10GB 구독을 신청하셨다가 3개월 후 연간 10GB 구독으로 변경하셨습니다. 그리고 나서 연간 10GB 구독을 취소하셨기 때문에, 현재 고객님의 계정은 월간 10GB 구독에 가입되어 있는 상태입니다.

고객님의 계정에 2개월 서비스 요금을 환불해 드렸습니다. 따라서 2개월 후까지는 구독료를 지불하실 필요가 없습니다. 다음 해 구독을 갱신하실 때는 온라인으로 새 구독을 신청하시고 현재 이용 중인 월 10GB 구독을 취소하시면 됩니다. (2개월을 기다리지 않고 언제든지 취소하실 수 있습니다!)

구독을 취소하려면 로그인하세요 www.drivehq.com, '내 계정'으로 이동한 다음 '구독' > '현재 구독'을 클릭하세요.

또한 새로운 연간 서비스 요금/보증금을 납부하실 수 있으며, 구독을 연간으로 변경하는 것을 도와드리겠습니다.


회신하다
2010-05-10 오후 9:06:32

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