최근 비즈니스 운영을 지원하기 위해 엔터프라이즈 계정으로 업그레이드했지만 여전히 몇 가지 문제가 발생하고 있습니다. 

저희는 FTP 서버에 연결하여 파일을 업로드/다운로드하는 작업을 자동화하는 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 하지만 가끔씩 "연결 횟수를 초과했습니다. 서비스 업그레이드를 하시거나 영업팀에 문의하여 연결 횟수를 늘리십시오."라는 메시지와 함께 연결에 실패하는 경우가 발생합니다. 

저희는 이미 기업용 계정을 사용하고 있는데, 이게 무슨 문제가 될 수 있나요?

저희는 현재 "ftp.DriveHQ.com"에 연결하고 있는데, 어디선가 "proftp.drivehq.com"을 사용해야 한다는 글을 읽었습니다. 이렇게 하면 문제가 해결될까요? 만약 그렇다면, 사용자들이 업그레이드할 때 다른 FTP 호스트에 연결해야 한다는 점을 더 명확하게 알려야 할 것입니다.

유료 회원은 proftp.drivehq.com과 ftp.drivehq.com 모두 사용할 수 있습니다. 무료 회원은 ftp.drivehq.com만 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 FTP 기능 페이지와 온라인 도움말 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 저희 웹사이트를 방문해 주세요 FTP 호스팅 기능 FAQ 페이지를 꼼꼼히 읽어보세요.

무료 회원은 동시 FTP 연결을 2개로 제한받습니다. 유료 회원은 훨씬 더 많은 동시 FTP 연결을 사용할 수 있습니다. 하지만, 동시 FTP 연결 최대 개수는 계정의 최대 저장 공간과 연관되어 있습니다.

그룹 계정의 경우, 모든 데이터를 기본 계정에 저장하고 하위 사용자에게 저장 공간을 할당하지 않으면 하위 사용자가 공유 폴더에 동시에 여러 FTP 연결을 시도할 수 있습니다.

하위 사용자에게 저장 공간을 할당하고 해당 하위 사용자 계정에 데이터를 저장하는 경우, 동시 FTP 연결 최대 수는 하위 사용자에게 할당한 저장 공간 용량에 따라 결정됩니다. 하위 사용자에게 1GB의 저장 공간만 할당하면 FTP를 통해 해당 하위 사용자 계정에 동시에 로그인할 수 있는 사용자는 2명으로 제한됩니다. 연결 제한을 늘리려면 하위 사용자에게 더 많은 저장 공간을 할당하십시오.