파일을 드래그 앤 드롭할 때 DriveHQ FileManager 4.5를 사용하셨을 거라고 생각합니다.

DriveHQ FileManager는 수년간 매우 꼼꼼하게 테스트되었기 때문에 이러한 문제는 매우 드문 경우입니다. 문제 해결을 위해 추가 정보가 필요합니다. 문제가 특정 파일(또는 소수의 파일)에서만 발생하는지, 아니면 모든 파일에서 발생하는지 알려주세요. 지금 파일을 업로드해 보실 수 있나요?

파일을 업로드할 수 없는 경우, 문제는 DriveHQ 소프트웨어 또는 서비스와 관련된 것이 아니라 라우터 또는 바이러스/보안 소프트웨어 때문일 가능성이 매우 높습니다. 

만약 몇몇 파일에서만 문제가 발생한다면, 이는 네트워크 불안정으로 인한 임의적인 오류 때문일 가능성이 높습니다. 파일 업로드가 실패하더라도 파일 정보가 데이터베이스에 저장되는 경우가 있습니다. DriveHQ는 이전에 업로드된 적이 있는 파일의 경우 "매직업로드(MagicUpload)" 기술을 사용하여 업로드 속도를 크게 향상시킬 수 있습니다. 하지만 파일이 손상된 경우에는 매직업로드로도 물리적인 파일을 복구할 수 없습니다. 이 경우 파일을 삭제한 후 다시 업로드해 주세요. DriveHQ 고객 지원팀에 문의하시면 DriveHQ에서 물리적인 파일을 삭제하는 데 도움을 받으실 수 있습니다.