진정한 계정(True Account)이 되려면 사설 도메인 비즈니스 이메일 주소를 사용해야 합니다. ISP 이메일 주소(예: AOL.com) 또는 무료 이메일 주소(gmail.com)는 유효하지 않습니다. 사설 도메인 이메일 주소는 다음과 같습니다 xxx@Microsoft.com, 하지만 그렇지 않다 xxx@live.com.

여러 파일을 다운로드하려면 웹 브라우저를 사용할 수 없습니다. 소프트웨어 설치에 거부감이 없다면 DriveHQ FileManager가 최적의 클라이언트 소프트웨어입니다. 다양한 기능을 제공하며, 여러 파일/폴더를 드래그 앤 드롭으로 간편하게 전송할 수 있습니다.

Windows Explorer를 포함한 모든 FTP 클라이언트 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다. FTP에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오:

http://www.drivehq.com/ftp/ FAQ를 클릭하고 모두 펼치기.

인터넷 익스플로러가 아닌 윈도우 익스플로러를 사용하는 경우, 이 주소를 입력하기만 하면 됩니다:

ftp://사용자 이름:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

저는 이 서비스를 처음 이용해 봅니다. 방금 무료 서비스에 가입했어요. 공유 버튼을 클릭하고 이메일 주소를 입력했는데, 이제 어떻게 해야 하나요?

그런 다음 권한 수준을 선택하고 공유 버튼을 클릭하여 "공유"를 생성할 수 있습니다.

'공유'를 클릭하면 공유가 생성되었다는 메시지가 표시되고, 그 후 다른 사람들에게 공유 알림 이메일을 보낼 수 있습니다.

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파일을 공유하는 가장 간단한 방법은 다른 사용자에게 사용자 이름과 비밀번호를 알려주는 것입니다. 사용자 이름과 비밀번호를 제공할 수 없는 경우, 무료로 제공되는 그룹 계정 서비스를 이용하실 수 있으며, 이 서비스에는 하위 사용자 라이선스 1개가 포함됩니다. 하위 사용자 라이선스는 매우 저렴한 가격으로 추가 주문이 가능합니다.

그룹 계정이 되려면 로그인하세요 www.drivehq.com, '내 계정'으로 이동한 다음 '그룹 계정'을 클릭하세요. 그룹 계정이 되면 하위 사용자를 생성/추가/편집/삭제/비활성화할 수 있습니다. 하위 사용자에게 저장 공간이나 다운로드 용량을 할당하거나, 본인 계정에 폴더를 만들어 각기 다른 사용자에게 서로 다른 권한으로 공유할 수 있습니다.