웹마스터님께,

어제 제 사이트에서 파일을 다운로드하려고 할 때 다운로드 제한을 초과했다는 오류 메시지가 떴습니다. 저는 정식 계정을 사용하고 있으며, 사이트 어디에서도 다운로드 제한에 대한 정보를 찾을 수 없었습니다. 게다가 이전 경험으로 미루어 볼 때 다운로드 제한을 초과했을 이유도 없습니다. 제 사이트는 개인 사이트이며 트래픽도 매우 적습니다. 누군가 제 계정을 악용하지 않는 한 이런 일이 발생할 이유가 없습니다. 아래에 인용한 Drivehq 웹마스터의 답변은 다음과 같은 이유로 별 도움이 되지 않았습니다. 1) 저는 제 요금제(정식 계정)의 다운로드 제한을 확인할 수 없었고, 2) 웹마스터의 답변에 따르면 저는 다운로드 제한을 초과할 수 없었기 때문입니다.

도와주세요

모두 감사합니다

인용하다:" 

자세한 내용은 가격 및 요금제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

DriveHQ는 온라인 스토리지, 온라인 공유, 온라인 백업, FTP 서버 호스팅 및 웹 호스팅 서비스를 모두 동일한 프리미엄 패키지에 포함시켰습니다. 따라서 어느 섹션을 방문하시더라도 동일한 서비스 플랜을 찾으실 수 있습니다. 예를 들어, 다음 페이지를 방문하시면 됩니다:

http://www.drivehq.com/ftp/ 가격 및 요금제를 클릭하세요.

일반적으로 x GB 저장 용량 서비스 요금제를 주문하면 매달 x GB의 4배에 해당하는 다운로드 용량을 제공받게 되는데, 이는 대부분의 경우 충분한 양입니다.

고객님의 계정을 확인해 보니 아무 문제 없는 것 같습니다. 혹시 DriveHQ에 다른 계정이 있으신 건 아닌가요? DriveHQ 고객 지원팀으로 자세한 정보를 이메일로 보내주시기 바랍니다.

한 가지 유의할 점은 True 계정도 무료 서비스 계정이라는 것입니다. 파일, 폴더, 웹사이트를 게시할 수는 있지만 다른 기능에는 제한이 있습니다. 무료 서비스는 개인 및 일반적인 용도로만 설계되었습니다. 비즈니스 용도이거나 파일이 많거나 여러 사람과 파일을 공유해야 하는 경우에는 유료 서비스를 이용하시는 것을 권장합니다.

FAQ에서 발췌:

프리미엄 사용자의 경우 월 다운로드 제한은 스토리지 구독 용량의 4배입니다.

무료 사용자에 대한 사용량 제한을 명시하지 않으셨습니다. FAQ에 기능별 월 200MB 사용량 제한 규칙 링크를 추가해 주세요.