정말 좋은 질문입니다... DriveHQ에서 파일을 삭제하면 기본적으로 완전히 삭제된다는 점을 알려드립니다. 파일은 휴지통 폴더로 이동되지 않습니다. 대부분의 사용자는 "휴지통" 폴더 자체를 가지고 있지 않습니다.

하지만 파일을 다른 사람과 공유했거나, 파일을 삭제하려고 할 때 다른 사람(또는 소프트웨어)이 해당 파일에 접근하고 있는 경우, 물리적 파일이 잠겨 삭제할 수 없습니다. 이 경우 파일은 "휴지통"으로 이동됩니다. 파일을 삭제하려면 며칠 정도 기다려 주십시오. 그래도 파일 삭제에 문제가 계속되면 DriveHQ 고객 지원팀에 문의해 주세요.

내 휴지통 용량은 항상 4GB보다 큽니다.

재활용 쓰레기통 좀 비워주시겠어요?

미리 감사드립니다

루이스님, 휴지통 비우기는 계정에서 직접 하실 수 있습니다(파일 관리자를 사용하시면 모든 폴더를 선택해서 한꺼번에 삭제하시면 됩니다). 삭제에 문제가 있으시면 계정 정보를 포함하여 이메일을 보내주세요 support@drivehq.com.

또한 휴지통 기능이 필요 없다고 생각되면 완전히 비활성화할 수도 있다는 점을 기억해 두세요.

안녕

무료 계정을 테스트 중인데, 동일한 파일 이름으로 FTP 업로드를 하면 파일 잠금 설정이 되어 있음에도 불구하고 기존 파일을 덮어씁니다

이 파일 말입니다. 그렇다면 다른 사람이 파일을 업로드한 후 기존 파일을 덮어쓰는 것을 어떻게 막을 수 있을까요?

혹시 있나요 환경 같은 파일 이름을 가진 기존 파일을 덮어쓰는 것을 방지하는 데 사용할 수 있는 방법이 있을까요?  

참고로 저는 이 무료 계정을 테스트 중이며, 테스트가 성공적이면 구매할 예정입니다.

특정 폴더에 파일을 저장하고 다른 하위 사용자가 해당 파일을 덮어쓰지 못하도록 해야 합니다. 

하위 사용자는 다음과 같습니다 이 파일들을 보세요 하지만 같은 이름의 파일로 덮어쓰는 것은 허용하지 않아야 합니다. 어떻게 해야 할까요? 

귀하의 질문은 원래 주제와 관련이 없습니다. 앞으로는 새 글을 올려주시기 바랍니다.

FTP 프로토콜은 파일 잠금을 지원하지 않습니다. 현재 저희 FTP 서버에서 파일 잠금 기능이 지원되지 않을 수 있습니다. 엔지니어에게 문의하여 자세한 내용을 확인해 보겠습니다.

하지만 이 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 저희 WebDAV 드라이브 매핑 기능과 DriveHQ FileManager 모두 파일 잠금 기능을 지원합니다. 다른 사용자와 파일을 공유하고 공동 작업하는 경우, WebDAV 드라이브 매핑을 통해 클라우드 스토리지를 네트워크 드라이브(예: C: 드라이브)로 매핑할 수 있습니다. 일반 FTP보다 훨씬 효율적입니다. 또한 DriveHQ FileManager는 FTP 클라이언트처럼 작동하며, 저희 클라우드 IT 서비스와 완벽하게 통합되어 있습니다. 별도의 FTP 클라이언트를 사용할 필요가 전혀 없습니다.