팁: 고객 지원팀에서 답장이 없는 이유는 무엇인가요?일부 사용자는 DriveHQ 고객 지원팀으로부터 답변을 받지 못했다고 불평합니다.
참고로 DriveHQ 고객 지원팀은 대부분의 이메일에 매우 신속하게 답변합니다. 문제의 원인이 될 수 있는 가능성은 두 가지입니다.
(1) 귀하의 이메일 제공업체에서 DriveHQ 이메일을 필터링했습니다. 스팸/대량 메일 폴더를 확인해 보세요. 그렇지 않은 경우 ISP/이메일 제공업체의 고객 지원팀에 문의하여 DriveHQ 이메일을 차단 또는 필터링했는지 확인하세요.
(2) DriveHQ 고객 지원팀은 매일 수천 건의 스팸 메일을 받습니다. 스팸 필터에 의존해야 합니다. 불행히도 일부 경우에는 고객 이메일도 필터링됩니다. 이 확률은 1%로 매우 낮습니다. 이메일이 확실히 수신되도록 하려면 두 개의 계정에서 이메일을 보내십시오.
이메일 소통을 개선하려면 무료 이메일 계정 대신 회사 이메일 계정을 사용하세요.