지원 이메일을 받지 못하는 이유는 무엇인가요? 답변이 없는 이유는 무엇인가요DriveHQ는 연중무휴 24시간 고객 지원을 제공합니다. DriveHQ 고객 지원팀에 이메일을 보내셨는데 1일 이내에 답장을 받지 못하셨다면 스팸 메일함을 확인해 주세요. 답장은 이미 발송되었지만 스팸 필터에 걸렸을 가능성이 높습니다.
활성화 이메일을 받지 못해 고객 지원팀에 문의하는 고객들이 있습니다. 활성화 이메일을 받지 못하는 경우, DriveHQ에서 발송하는 모든 이메일이 스팸 필터에 걸렸을 가능성이 높습니다. 따라서 스팸 필터 설정을 확인하고, DriveHQ 이메일 수신을 허용하고, 정크/대량 메일 폴더를 확인해 보시는 것이 중요합니다.