Re: IzinJika Anda mengunggah file ke folder online Anda sendiri dan Anda tidak dapat mengunduhnya nanti, mohon periksa kembali:
- Jika sesi masuk telah berakhir;
- Jika file berhasil diunggah;
- Jika file tersebut dihapus dari komputer lain;
Kesalahan koneksi jaringan sementara/acak juga dapat menyebabkan masalah ini (yang sangat jarang terjadi). Disarankan untuk menggunakan perangkat lunak klien DriveHQ FileManager 4.0 untuk mengunggah/mengunduh file.
Jika Anda mengunduh file dari folder yang dibagikan kepada Anda oleh orang lain, harap hubungi orang yang membagikan folder tersebut kepada Anda. Sebuah folder dapat dibagikan kepada Anda dengan berbagai tingkat hak akses. Jika folder tersebut dibagikan kepada Anda dengan izin "Hanya Lihat Gambar Besar" atau "Hanya Lihat Gambar Miniatur", Anda tidak dapat mengunduh file asli dari folder yang dibagikan tersebut.