Hai,

Saya ingin mempublikasikan karya seni digital beresolusi tinggi (7000x5000px) untuk diunduh, tetapi gambar thumbnail tidak muncul.

Wilbert

5000x7000, wow, itu sangat mengesankan! Saya yakin sistem telah menetapkan batasan pada resolusi maksimum. Ini untuk mencegah penyalahgunaan. Kami akan menghapus batasan tersebut untuk pengguna premium. Mohon tunggu beberapa hari dan coba lagi.

Ini adalah karya seni digital yang saya buat, dan pada resolusi tersebut, hasil cetaknya masih sangat tajam dengan ukuran 70x50cm (28"x 20")!

Saya sudah menunggu beberapa hari tetapi gambar miniaturnya masih belum muncul.

Mohon maaf, kami sedang dalam proses peningkatan versi situs web, yang menyebabkan beberapa keterlambatan dalam memperbaiki masalah ini -- masalahnya sudah teratasi, tetapi masih membutuhkan beberapa hari lagi untuk diterapkan pada server www produksi. Terima kasih atas kesabaran Anda.

Saya sudah menunggu beberapa hari lagi Dan Meskipun situs web sudah diperbarui, thumbnail tetap tidak muncul pada gambar beresolusi tinggi.

   Wilbert

Hai, saya sudah mengirimkan email tentang hal itu. Sekarang seharusnya sudah mendukung gambar beresolusi sangat tinggi, hingga 40 megapiksel untuk pengguna premium. Harap dicatat, meskipun tidak dapat membuat thumbnail untuk gambar dengan resolusi super tinggi, gambar asli masih dapat diunggah/diunduh tanpa masalah.

Saya mengirimkan gambar uji kemarin tetapi masih belum berfungsi. Ini tangkapan layar yang saya ambil pagi ini (9:40 CET).

http://avision.drivehq.com/screenshotNoThumbs.jpg

Saya tahu Anda masih bisa mengunduh gambar-gambar tersebut, tetapi karena saya meminta bayaran untuk itu, tidak ada yang akan mengunduh apa pun tanpa melihat gambar miniaturnya terlebih dahulu.

   Wilbert

Aaaaaah...!

Jadi saya harus mengunggah ulang gambar saya....
Saya tidak tahu itu.

Harap dicatat bahwa DriveHQ selalu mendukung file dengan ukuran apa pun, termasuk gambar atau video asli dengan ukuran apa pun.

Ketika pengguna mengunggah gambar berukuran sangat besar, baik karena ukuran file fisiknya sangat besar, misalnya 20MB, atau resolusinya sangat tinggi, gambar tetap akan diunggah, tetapi DriveHQ tidak akan membuat gambar thumbnail dan pratinjau. Saat Anda melihat gambar secara online, Anda tidak dapat melihat thumbnail dan pratinjau. Namun, Anda dapat mengunduh file gambar aslinya. (Ini untuk mencegah server kami diserang oleh peretas jahat.)

Saat Anda mengunggah gambar ke folder terenkripsi, DriveHQ tidak dapat membuat gambar thumbnail dan pratinjau karena gambar tersebut terenkripsi dan server tidak dapat mendekripsinya.