Saya membeli versi berbayar (5GB) hanya agar kamera saya dapat mengunggah file ke server FTP.

Namun, dalam petunjuk Anda, tertulis "buat folder terpisah untuk setiap kamera". Bagaimana cara melakukannya dan bagaimana cara menautkan folder tersebut ke kamera saya?

Perlu juga dicatat bahwa kamera saya seharusnya mengunggah rekaman video ke server, bukan hanya gambar.

Apakah ada yang salah dengan pengaturan di tangkapan layar?

Mohon maaf atas keterlambatan respons kami. Para insinyur kami telah bekerja sangat keras untuk meluncurkan layanan baru yang dirancang untuk kamera keamanan:

www.cameraftp.com

Ke depannya, kami ingin hanya mendukung kamera IP di situs baru. Ini akan jauh lebih mudah bagi pengguna kamera karena layanan utama DriveHQ.com adalah layanan IT berbasis Cloud, yang memiliki terlalu banyak fitur, tetapi tidak berguna bagi pengguna kamera.

DriveHQ.com akan terus mendukung semua pengguna kamera yang sudah ada. Pengguna baru harus menggunakan www.cameraftp.com.

Mengenai pertanyaan Anda tentang "Bagaimana cara membuat folder dan bagaimana cara menautkan folder tersebut ke kamera saya?", Anda dapat dengan mudah membuat folder di situs web DriveHQ.com. Saya rasa Anda tidak memerlukan bantuan untuk membuat folder di DriveHQ.com. Anda juga dapat membuat folder menggunakan perangkat lunak klien DriveHQ FileManager 5.0.

Sekarang mengenai cara menghubungkan folder tersebut ke kamera Anda, berdasarkan tangkapan layar, saya tidak dapat menjawab pertanyaan Anda. Layar konfigurasi FTP tidak memungkinkan untuk memasukkan nama folder. Silakan hubungi produsen kamera Anda dan tanyakan kepada mereka cara menentukan nama folder.

>>> Perlu juga dicatat bahwa kamera saya harus mengunggah rekaman video ke server, bukan hanya gambar.

Kami menyarankan untuk hanya mengunggah gambar. DriveHQ memiliki fitur CameraShow, yang dapat memutar gambar yang direkam.

-----------

Secara umum, jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengaturan kamera Anda, sebaiknya hubungi produsen kamera Anda. Mengapa? Karena ada begitu banyak jenis kamera IP. Staf dukungan DriveHQ tidak familiar dengan sebagian besar model kamera. Di sisi lain, Layanan/protokol FTP bersifat standar, Dan jika produsen kamera Anda sangat familiar dengan kamera mereka sendiri, mereka pasti tahu cara mengkonfigurasi FTP. Yang perlu Anda beritahukan kepada mereka hanyalah alamat server FTP kamera DriveHQ, yaitu cameraftp.drivehq.com.

Oke, saya baru saja mendaftar akun gratis untuk menguji kemampuan kamera saya mengunggah ke FTP, awalnya berfungsi tetapi kemudian tidak dapat mengunggah gambar lagi. Merujuk pada pernyataan di atas, "Pengguna baru harus menggunakan..." www.cameraftp.com."Apakah masalahnya ada pada kamera saya atau Anda yang memblokir kamera saya agar tidak dapat mengunggah gambar? Saya perlu tahu sebelum mendaftar di situs cameraftp.com Anda dan mengetahui bahwa kamera saya adalah penyebab kegagalan pengunggahan ke FTP. Saya berhasil mengunggah gambar dari hard drive lokal saya, hanya kamera saya yang sekarang tidak dapat mengunggah ke FTP Anda."

Saya sudah memeriksa akun Anda. Ini adalah akun DriveHQ. Harap dicatat bahwa DriveHQ menawarkan layanan IT berbasis Cloud, yang dirancang untuk UKM (Usaha Kecil dan Menengah).

Untuk kamera keamanan, silakan gunakan layanan CameraFTP.com kami. Anda perlu mendaftar akun baru di www.cameraftp.com menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang berbeda. CameraFTP.com menawarkan uji coba gratis selama 2 hari. Setelah 2 hari, Anda harus memesan langganan.